Mode

Fem tendenser til at overvinde 'hjemmeøkonomien'

Detailhandlen, som vi kender den, er under forandring. Men det i sig selv er ikke 'ny' nyhed. Siden fremkomsten af online shopping har fysiske butikker oplevet faldende kundetal og en stigning i det arbejde, der skal gøres for at lokke forbipasserende ind ad dørene.

Pandemien og de tilhørende nedlukninger har igen ændret detailmønstrene. Og mens antallet af mennesker, der besøger fysiske butikker, begynder at stige igen, er fremkomsten af 'hjemmeøkonomien' og de prioriteter, folk giver deres forbrug – fra at spise hjemme, forbrug af digitale tjenester såsom video streaming, og selvfølgelig online shopping – en betydelig tendens, der ser ud til at blive. I det mindste på kort sigt.

Så, hvad kan der gøres for at opmuntre kunderne tilbage til hovedgaden og de fysiske butikker. I denne artikel undersøger vi fem tendenser, som detailhandlere kunne anvende for at bryde 'hjemmeøkonomien' og bringe folk tilbage i store mængder…

I vores seneste PPDS Retail-undersøgelse spurgte vi vores installationspartnere, hvad de vigtigste anvendelser af digital signage i detailhandlen er nu, og hvad de mener, de vil være om fem år. I begge tilfælde var reklame klart dominerende, med 85% nu og 71% for fem år frem. På andenpladsen kom bestilling med 28% i begge tidsrammer.

Omnichannel-marketing – at skabe en konsistent brand- og kundeoplevelse på tværs af alle kanaler og platforme – er essentielt for alle detailhandlere. For detailhandlere med fysiske butikker, udover at konkurrere indbyrdes, kæmper de mod e-handel. I deres værktøjskasse har de noget, som onlinebutikker simpelthen ikke kan tilbyde – den fysiske oplevelse – fra at føle et produkt til at prøve det på eller smage det.

Ved at understøtte 'oplevelsen' bygger digital signage bro mellem den online verden og den fysiske. Det tilbyder et stort potentiale, når det kommer til reklame i butikken, og det kan have en langt større effekt end en simpel, statisk annonce.

Og ved at bygge videre på den oplevelse kan detailhandlere styrke deres brand og engagere deres kunder. Hvordan? Med digital signage, der leverer traditionelle reklamebudskaber – fra tilbud og kampagner til inspirerende visuelle elementer – suppleret med de nyeste trends i butikken.

Phygital. Gamification. Big data-analyse. Disse trends er alle let tilgængelige, og de kan fremme en viral bølge af besøgende, som onlinekonkurrenter vil have svært ved at slå.

Hvorfor detailanalyse gør forskellen

For alle virksomheder er data en afgørende faktor, og detailbutikker – både fysiske og online – er ingen undtagelse. Data giver butiksindehavere et forspring til at forbedre deres butiks ydeevne. Med den nyeste teknologi, der anvender kameraer med ansigtsgenkendelse og kunstig intelligens, kan De foretage betydelige forbedringer på mange områder.

I denne artikel vil vi guide Dem gennem de mest lovende data, De kan bruge til at få bedre indsigt og optimere Deres virksomhed betydeligt.