5 trends at følge - Udfordre online shopping med nye oplevelser De er trænet på data op til oktober 2023.

1. Phygital shopping

Måske har De allerede hørt om den nyeste trend inden for detailhandel, hvor butikker opfører sig mere som hjemmesider. Det er Phygital shopping—også kendt som hybrid shopping. Det kombinerer det bedste fra både digitale og fysiske verdener.

Kunder træder ind i en fysisk butik, der kan have faktiske displayvarer eller slet ingen, og gennemser derefter det komplette produktportefølje via en digital skærm. I nogle tilfælde er produkterne i butikken RFID-mærkede, hvilket betyder, at de kan overføre data til den digitale skærm, så kunderne kan søge efter deres perfekte farve, størrelse eller model. Så snart de har valgt deres ønskede produkt, udløses det næste trin, og en perfekt timet leveringsproces sættes i gang. Det tilbyder en medrivende oplevelse for kunderne, hvilket betyder, at lagerbeholdning i butikken sjældent er et problem.

2. In-store konfiguratorer

Hvad kan De gøre, hvis Deres butiks gulvareal er for lille til at fremvise større produkter i stort antal – lad os sige biler, for eksempel? In-store konfiguratorer giver kunderne mulighed for at konfigurere deres ideelle produkt, mens de sidder komfortabelt med eksperter i Deres butik.

Med en digital display og smart software er mulighederne for at finde det perfekte produkt uendelige. Denne løsning giver butiksassistenter mulighed for at guide deres kunder gennem processen og rådgive dem, når det er nødvendigt, hvilket tilbyder den perfekte blanding af en hjemmeside og en fysisk butik.

3. Smarte skærme

Hvad hvis Deres digitale displays kunne se, hvem der kigger på dem? Hvis de kunne overvåge deres køn og omtrentlige alder? Dette ville gøre det muligt at vise mere relevante annoncer og content. Med den nyeste teknologi kan vi gøre netop det, hvilket øger salget ved at bruge visuel markedsføring på bedste vis. Med kunstig intelligens kan Deres butikssystem konstant lære og forstå bedre, hvad der virker og hvad der ikke gør. Naturligvis kan de indsamlede data også bruges til mange andre anvendelser, såsom at tælle besøgende eller optimere Deres kunders rejse gennem butikken, og give Dem mulighed for at placere personale mere strategisk.

4. Storytelling

Folk kan lide historier. Hvert produkt eller brand fortæller en, som ofte kan påvirke kundernes beslutningstagning... deres livsvalg, nogle gange. Produkter er mere end blot funktionelle objekter, når vi viser, hvad de kan gøre for Deres liv eller velvære. Det er her, in-store storytelling kommer i spil. Med video content vist på store displays kan detailhandlere imponere kunderne og forbedre brandoplevelsen til det højeste niveau.

5. Sikker og sund shopping

Nu, mere end nogensinde, skal vi sikre et trygt og sikkert shoppingmiljø for kunderne – med ren luft og et overvåget maksimalt antal kunder i butikken. Ved at bruge de nyeste teknologier kan vi automatisk tælle kunder og begrænse antallet i butikken til en maksimal kapacitet. Samtidig er vi i stand til at hjælpe med at rense luften ved hjælp af ultraviolet lys til at dræbe vira og bakterier. Dette giver kunderne den tillid, de har brug for, til at vende tilbage til butikkerne og føle sig trygge ved at shoppe de nyeste kollektioner personligt.