PPDS benoemt ervaren AV-ingenieur en leider Jan Van Tieghem als de nieuwe Director of Technical Sales Support.
Jan Van Tieghem zet zijn reis voort met Philips en PPDS – en brengt ongeëvenaarde technische kennis en begrip van Philips Professional Displays en aanvullende oplossingen met zich mee – en zal een integrale rol spelen in het leveren van de volgende golf van eersteklas ondersteuning aan het zich ontwikkelende portfolio van het bedrijf, voor naadloze display-installaties, oplossingen en gebruikerservaringen.
PPDS is verheugd de promotie aan te kondigen van de ervaren AV-ingenieur, Jan Van Tieghem, als de nieuwe Director of Technical Sales Support.
Gehuisvest in Gent, met een EMEA-verantwoordelijkheid, is Jan een van de meest gekwalificeerde en bekwame professionals in zijn vakgebied, met een AV-carrière van meer dan 20 jaar, waarvan 15 jaar exclusief gewijd zijn aan het ondersteunen van de evolutie, ontwikkeling en succes van Philips Professional Displays op wereldwijde schaal.

Een loyaal, lang dienend en gewaardeerd teamlid, Jan's associatie met Philips begon voor het eerst in 2006 toen hij bij het bedrijf kwam als System Validation Engineer. Sindsdien zijn Jan's kennis en vaardigheden blijven groeien en evolueren door een aantal belangrijke teamleiderschapsposities, ter ondersteuning van de strategie van PPDS om totale oplossingen te leveren over de marktverticalen en door het volledige spectrum van displayoplossingen.
Eerdere functies omvatten Field Application Engineer (2011-2014), Customer Support Engineer Hospitality TV's (2014-2021), Functioneel Manager Customer Support (2021-2024) en, meest recentelijk, Interim Technical Sales Support Director in de VS.
Jan zal nu leiding geven aan ondersteuningsteams over alle PPDS-productreeksen – digitale signage inclusief ePaper, interactieve displays, videowalls, dvLED en professionele TV's – gevestigd in het innovatiecentrum van het bedrijf in Gent, België, en in alle regio's in EMEA, inclusief Benelux, CEE, DACH, Frankrijk, Iberië, Italië, de Nordics, SEE, en het VK en Ierland.
Service en ondersteuning
Als Directeur van Technische Verkoopondersteuning zal Jan's belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten het ondersteunen van B2B-verkoopactiviteiten (voor- en na-verkoop), samenwerken met nieuwe en bestaande partners voor de definitieve validatie van nieuwe software-releases op alle productplatforms, zorgen voor naleving van de EMEA-markt en klanten helpen bij het leveren van hands-on, live en video-training voor naadloze en succesvolle installatie en projectresultaten.
Ter versterking van PPDS' ongeëvenaarde toewijding aan partners en klanten, zullen Jan en zijn team ook toegewijde ondersteuning bieden aan klanten bij het beheersen van de toepassing van PPDS' producten, diensten en oplossingen; helpen bij integratie voor projecten; het definiëren van de beste configuraties voor op maat gemaakte behoeften, het simuleren en testen van klantopstellingen en het oplossen van interface- of compatibiliteitsproblemen.
Over zijn nieuwe rol bij PPDS zei Jan: “Ik ben enorm enthousiast dat ik de kans en verantwoordelijkheid heb gekregen om het EMEA Technical Sales Support-team te leiden. De transformatie en groei van het bedrijf in de afgelopen 15 jaar zijn buitengewoon geweest, evoluerend van een traditionele fabrikant van displays naar een die nu een van de meest complete keuzes van totale oplossingen in de industrie biedt, met software – ontwikkeld in eigen huis en met externe leveranciers – nu een belangrijke strategische focus.
“We zullen blijven voortbouwen op de prestaties van het team en hard werken om ervoor te zorgen dat we voorop blijven lopen om de beste ondersteuning en oplossingen ter wereld naar onze partners en klanten te brengen. Het is een geweldige nieuwe uitdaging en ik kijk er erg naar uit om aan de reis te beginnen.”
Martijn van der Woude, VP Global Marketing en Business Development bij PPDS, voegde toe: “Jan is een lang dienend en zeer gerespecteerd lid van het PPDS-team, die gedurende zijn carrière een onwankelbare toewijding en professionaliteit heeft getoond om de ambities van het bedrijf waar te maken. Jan's natuurlijke teamleiderschapsvaardigheden, samen met een ongeëvenaarde kennis en ervaring van Philips Professional Displays, maken hem de ideale kandidaat om ons team naar de toekomst te leiden. Ik wens Jan veel succes in zijn nieuwe rol.”

