PPDS en DEEL Media transformeren de bioscoopervaring bij Showcase Cinemas met 568 Philips 4K UHD digitale signage en videowalldisplays.

PPDS is verheugd de installatie aan te kondigen van 568 op afstand beheerde 4K Philips digitale signage en videowall units in alle Showcase Cinemas in Noord-Amerika, waarmee de bioscoopervaring wordt getransformeerd en lucratieve nieuwe verkoopkansen worden gecreëerd.

Opgericht in 1936 in Dedham, Massachusetts – en eigendom van National Amusements Inc, een leider in de filmvertoningsindustrie – is Showcase Cinemas een van 's werelds oudste en meest erkende wereldwijde theaterketens, met 76 locaties (bijna 1.000 schermen) verspreid over de VS (22), het VK (17), Brazilië (29) en Argentinië (8).

Synoniem voor comfort en kwaliteit, biedt Showcase Cinemas – opererend onder verschillende merknamen, waaronder Cinema de Lux, SuperLux en Multiplex in Massachusetts, New York, Ohio en Rhode Island – een breed en voortdurend evoluerend aanbod aan eetgelegenheden, waaronder full-service restaurants, bars en cafés, en traditionele concessiekiosken. Voor een paar dollar meer biedt het zelfs eetopties in de bioscoop, waarbij eten en drinken direct naar je stoel worden gebracht.

Technologie speelt een belangrijke rol in de verbonden digitale benadering van Showcase Cinemas, die bijna elk aspect van het bedrijf beïnvloedt, te beginnen voordat bioscoopbezoekers zelfs maar een voet in de vestigingen zetten.

Transformers

Als onderdeel van een grote vernieuwing van alle Showcase Cinemas in de VS, wendde het bedrijf zich tot het in Atlanta gevestigde PPD, DEEL Media – een toonaangevende specialist in digitale signage-oplossingen, met uitgebreide ervaring in het leveren van turnkey-oplossingen aan bioscopen – met de taak om het verouderde en verouderde displaynetwerk te vervangen, om de visuele ervaring voor bioscoopbezoekers te transformeren. Dit omvatte het leveren van extra en consistente communicatie op alle locaties, terwijl er nieuwe inkomstenmogelijkheden werden gecreëerd.

Na diepgaande discussies en sitebezoeken werden 549 x Philips D-Line 4K UHD digitale signage (43”-75”) en 19 x Philips X-Line (49”-55”) videowalldisplays geselecteerd en geïnstalleerd in alle lobbygebieden van Showcase Cinemas en langs de gangen die naar elk bioscoopscherm leiden. Dit verving de vorige scattergunbenadering van displays, waarbij werd overgeschakeld naar een enkele fabrikant in plaats van meerdere merken in het netwerk te gebruiken, voor meer consistente mogelijkheden en ervaringen.

Philips X-Line en D-Line displays werden gedeeltelijk geselecteerd vanwege hun flexibiliteit en veelzijdigheid om zich aan bijna elke omgeving aan te passen, dankzij hun krachtige high-impact 4K-scherm, dat zorgt voor een perfecte beeldprestatie in elke lichtomstandigheid, inclusief direct zonlicht.

Met de ‘Open 2’ strategie van PPDS – waarbij platforms en hardware van andere aanbieders worden omarmd – werden displays geconfigureerd en aangepast aan het unieke ontwerp en de omgeving van elke bioscoop met behulp van het eigen ‘Carbon™’ contentmanagementsysteem van DEEL Media, dat uitgebreide controle-, beheer- en creatiemogelijkheden biedt, voor het eerst beheerd op locatie of vanuit een centrale locatie.

Ontworpen voor vandaag en de toekomst, terwijl elke ruimte wordt getransformeerd in een centrum van digitale activiteit, bieden de Philips D-Line en X-Line signage en videowalldisplays nu een constante, brede en gevarieerde stroom van digitale inhoud en informatie aan bezoekers. Door alle papieren berichten te verwijderen, omvat dit kassa-informatie, trailers voor huidige en ‘binnenkort te verschijnen’ films (inclusief ‘Digitale Poster’ behuizing in geselecteerde locaties), bewegwijzering, samen met uitgebreide branding- en marketingmogelijkheden die niet beschikbaar waren met het vorige systeem.

Het menu

Voortbordurend op het feest van digitale ervaringen, is het middelpunt van elke locatie – en een cruciale focus voor extra inkomsten – de hoofdvoedselconcessiekiosken, die een verhoogde en onmisbare lijn van verbonden Philips D-Line-displays bevatten, die de volledige breedte van de aankoopgebieden beslaan.

Hier heeft DEEL Media alle content ontworpen om een voortdurend veranderend digitaal menubord aan te bieden, met smakelijke visuals (inclusief voor specifieke merken, zoals Starbucks en Edy’s), samen met prijzen, calorieën en aanbiedingen voor alle beschikbare zoetigheden, zoals hotdogs, nacho's, drankjes, popcorn, suikerspin en chocolade.

Uit een recent onderzoek* onder 2.500 bioscoopbezoekers bleek dat 81 procent van de mensen concessies een belangrijk onderdeel van de bioscoopervaring vindt en sinds de installatie zijn de verkoop van eten en drinken met ongeveer 20 procent gestegen, wat een directe terugverdientijd oplevert.

Philips D-line en X-Line-displays samen met het platform van DEEL Media bieden ook mogelijkheden voor regelmatige 'lobby overnames' waarbij alle displays gesynchroniseerd zijn om specifieke, onmisbare content tegelijkertijd te tonen. Voorbeelden van gebruik tot nu toe zijn promoties van de nieuwste voedselcombinaties, seizoensgebonden evenementen en andere speciale bijeenkomsten.

Een tijd om te prikkelen / Snel en furieus

Ondanks een strakke deadline werd het project eerder dit jaar op tijd voltooid in alle bioscopen en is het geprezen als een volledig succes, waarbij alle uitdagingen werden overwonnen en ambities werden waargemaakt.

Bruce Wyrwitzke, Directeur Verkoop PPDS: “Onze Philips digitale signage- en videowandoplossingen hebben een trotse en bewezen staat van dienst in het helpen van bedrijven om bezoekerservaringen te transformeren in verschillende markten en omgevingen, wat resulteert in verhoogde winsten. We zijn er trots op DEEL Media, een PPDS Global Alliance Partner, te hebben ondersteund bij het helpen van Showcase Cinemas om zijn ambities te verwezenlijken voor wat een enorm belangrijk project is geweest.”

Vik Joshi, Assistent Vice President van Retail Technologies, Showcase Cinemas, VS. “Bij Showcase Cinemas bieden we een ervaring die ons onderscheidt van andere exposanten. Dit project [met DEEL Media en PPDS] kwam tot stand omdat ons oude signagesysteem verouderd was en een opfrisbeurt nodig had. We waren erg onder de indruk van de kwaliteit en mogelijkheden van de gepresenteerde oplossing, en na een eerste proef waren we blij om door te gaan met de volledige vernieuwing in al onze Amerikaanse locaties.”

Jacob Volk, Executive Vice President van Klantendiensten, DEEL Media: “De Philips D-Line en Philips X-Line displays waren de opvallende keuzes voor dit project. Door naadloos samen te werken met Carbon™ kan Showcase Cinemas efficiënt alle huidige digitale menuborden en andere signage-implementaties beheren, of het nu de meer dan 500 zijn die ze vandaag hebben of de duizenden die ze in de toekomst kunnen hebben. Het is net zo eenvoudig om de digitale signage in alle theaters te beheren als één. De feedback die we hebben ontvangen van Showcase Cinemas, van leidinggevenden tot het personeel, is overweldigend positief en het project is een volledig succes.

“Ik zou DEEL Media en PPDS ten zeerste aanbevelen aan iedereen in onze branche die op zoek is naar het updaten van hun bestaande menuborden en kassa-schermen. De kwaliteit van de producten, samen met de professionaliteit, zorgde voor een naadloze overgang bij het overschakelen van het ene systeem naar het andere en het is een zeer stressvrije ervaring geweest.”

Een casestudy-video die het project laat zien, gefilmd in Boston, Massachusetts, kan worden bekeken hier.