MODIVO - brengt phygital naar mode

Achtergrond

MODIVO effent de weg voor de toekomst van de detailhandel en is een gloednieuw modewinkelconcept zoals geen ander. Gelanceerd te midden van de coronaviruspandemie, combineert deze revolutionaire winkel de fysieke winkelervaring met digitaal winkelen—en brengt zo een nieuw 'phygital' concept tot leven. Als onderdeel van de al legendarische eobuwie-groep uit Polen, komt MODIVO met een team dat meer dan 20 jaar ervaring heeft. Snel een succesverhaal wordend, zijn MODIVO phygital winkels nu gevestigd in Polen en Tsjechië.

Uitdaging

Een snel veranderende wereld inspireerde MODIVO om de winkelervaring opnieuw te definiëren. Met het consumentengedrag dat al verschuift naar online winkelen, had MODIVO de visie om dezelfde snelheid, gemak en kostenvoordelen naar hun fysieke winkels te brengen. Een onvoorspelbare wereldwijde pandemie voegde een extra uitdaging toe, wat betekende dat de winkel zodanig moest worden ontworpen dat deze onder de meest uitdagende omstandigheden kon blijven functioneren. Nanovo, de technologiepartner van MODIVO, heeft hardware, ruimte-ergonomie en software gecombineerd om ervoor te zorgen dat MODIVO zijn klanten een naadloze en spannende nieuwe winkelervaring kan bieden.

Oplossing

MODIVO wilde een nieuw hoofdstuk in de geschiedenis van de detailhandel creëren. Om dit te realiseren werkten ze samen met Nanovo, het bedrijf dat verantwoordelijk is voor de digitale in-store technologie in de verkoopruimte, in de paskamers en de integratie van digitale processen, en PPDS voor een werkelijk uniek concept. Een volledig geautomatiseerde winkelervaring werd ontworpen en geïmplementeerd om de toekomst van de detailhandel naar het heden te brengen. In de winkel worden klanten verwelkomd door volledig meeslepende Philips videowall-displays die het productassortiment, promoties en MODIVO-branding tonen. Zonder producten op de verkoopvloer kunnen klanten de volledige collectie bekijken op strategisch geplaatste digitale touch-screen terminals. Productselecties worden vervolgens binnen enkele minuten naar de paskamers gebracht vanuit het aangrenzende magazijn, dat meer dan 100.000 artikelen kan bevatten. Klanten kunnen doorgaan met het maken van productselecties in de paskamers via interactieve touchscreens die zijn verbonden met het logistieke systeem van het magazijn voor extra gemak. Deze unieke opzet stelde MODIVO in staat om een multichannel verkoopstrategie te implementeren die hun doelen van merkefficiëntie en robuustheid in een voortdurend veranderend retaillandschap bereikt.

Voordelen

• Slimme updates op afstand: MODIVO kan nieuwe promoties en productselecties direct op hun displays doorvoeren.

• Upgrades op afstand: Nanovo kan nieuwe software-updates op afstand doorvoeren om ervoor te zorgen dat alle displays soepel draaien met de nieuwste functies en stabiliteitseisen.

• Veelzijdige connectiviteit: Android en CMND & Control maken eenvoudige integratie mogelijk van Nanovo's eigen digitale in-store platform, SIGNIO.

• Futuristische winkelervaring: Een strak winkelontwerp zonder hangers of rommel verbindt naadloos de fysieke winkelervaring met de digitale wereld, resulterend in een pure phygital hybride winkel.

• Kostenefficiëntie: Geen displayproducten betekent minder personeel en minder onderhoud, waardoor MODIVO de kosten voor de consument laag kan houden.