Het maximaliseren van het potentieel voor ROI van je digitale displays

Ron Cottaar, Director Global Marketing bij PPDS, legt uit hoe Philips Professional Displays voor retail kunnen helpen om de verkoop te stimuleren, de klantervaring te verbeteren en een sterkere ROI te leveren - terwijl ze ook 50 procent energiebesparing bieden en nog beter inspelen op de 62% van de consumenten die op zoek zijn naar merken die transparant zijn over hun duurzaamheidspraktijken.

Strategische plaatsing, energiebesparing en inhoudsrelevantie

Bij het overwegen van de plaatsing van je digitale signage is het belangrijk om te kijken waar je drukke gebieden zijn en hoe je je klanten door je winkel wilt leiden. Het vinden van de optimale locatie vereist zorgvuldige analyse en moet mogelijk worden aangepast aan je voorraadwijzigingen. Ingangen, kassarijen en brandpunten binnen de winkel zijn ideale plekken.

Als je statische inhoud wilt weergeven, bijvoorbeeld bij het verkooppunt, Philips Tableaux ePaper-displays hoeven niet op een stroombron te worden aangesloten om je inhoud weer te geven, waardoor ze zeer draagbaar zijn en je kunt aanpassen om de optimale plaatsing te vinden. Met een Android SoC die eenvoudig beheer van inhoud op afstand mogelijk maakt, zijn ze ook een ideale papieren vervanging. Papier en energie besparen.

Voor dynamische inhoud – je video's – is de Philips Signage 3000 Series EcoDesign het meest energiezuinige display dat je kunt vinden, waarbij het 65” model ongeveer 70 procent minder elektriciteit verbruikt dan de dichtstbijzijnde concurrent van dezelfde grootte. Het heeft een C-gewaardeerd EU-energielabel en de EPEAT Silver Climate+ rating verdiend. Dit alles zonder concessies te doen aan de kwaliteit, waardoor je de aandacht van je klanten trekt terwijl je energie en geld bespaart.

Groot gaan betekent niet dat je energiebesparing en duurzamere displayopties moet negeren. De Philips Unite LED All In One 5000 Series biedt de veelzijdigheid en functies die verwacht worden in LCD-signage, evenals de energiebesparende functies – alles in een doos die in ongeveer vier uur kan worden geïnstalleerd. Dit baanbrekende display profiteert ook van dynamische en zwarte scherm energiebesparing, met de mogelijkheid om automatisch en intelligent uit te schakelen wanneer het niet in gebruik is, en met een unieke stand-by functie die het energieverbruik terugbrengt tot slechts 0,5 watt, vergeleken met 200 watt bij andere vergelijkbare modellen, wat ook energie en geld bespaart.

Welke display je ook kiest, zorg ervoor dat je de inhoud afstemt op je publiek. Gebruik analyses om klantvoorkeuren en -gedrag te begrijpen en creëer inhoud die echt resoneert. Benadruk promoties, nieuwe aankomsten en bestsellers, en je kunt zelfs de inhoud van andere merken laten zien – daarover later meer! Zorg ervoor dat je je inhoud regelmatig bijwerkt om het fris en boeiend te houden.

Interactieve en gepersonaliseerde ervaringen

Interactieve touchscreens, zoals de Philips Interactive 4000 Series (T-Line) kiosk displays kunnen een geweldige manier zijn om een digitale ervaring in je winkel te integreren (phygital – de mix van fysiek en digitaal), waardoor klanten kunnen ‘interacteren’ met de inhoud en zich meer verbonden voelen met je merk. Functies zoals productzoekopdrachten, virtuele pasvormen of aanpassingsopties kunnen allemaal de winkelervaring verbeteren.

Je kunt deze phygital ervaring verder verbeteren door klanten aan te moedigen in te loggen op hun accounts bij je winkel en datagestuurde inzichten te gebruiken om gepersonaliseerde berichten te leveren. Door de gegevens die je verzamelt via loyaliteitsprogramma's te benutten, kun je relevante promoties en aanbevelingen tonen, waardoor de kans op een aankoop wordt vergroot.

Integratie met omnichannel strategieën

Als je winkel ook een digitale aanwezigheid heeft, zorgt je ervoor dat je digitale displays je algehele omnichannel strategie aanvullen en een naadloze ervaring voor je klanten creëren. Het synchroniseren van promoties en berichten over zowel online als offline kanalen biedt een meer consistente klantreis.

je kunt je digitale displays verder benutten om promotie te maken en informatie te verstrekken over click en collect-diensten, waardoor klanten kunnen bestellen – zelfs in de winkel – en online naar offline verkeer en vice versa wordt gestimuleerd.

je digitale displays kunnen ook worden gebruikt om sociale bewijskracht te tonen, door klantbeoordelingen en testimonials weer te geven om vertrouwen op te bouwen en aankoopbeslissingen te beïnvloeden via door klanten gegenereerde inhoud die echt gebruik en tevredenheid laat zien. En je kunt je social media feeds integreren om live updates, gebruikersinteracties en merkactiviteit te tonen, waardoor een dynamisch en sociaal verbonden ecosysteem ontstaat.

je digitale displays monetariseren

je kunt de ROI van je digitale displays maximaliseren door advertentieruimte te verkopen aan merken en leveranciers. Dit genereert niet alleen extra inkomsten, maar helpt ook de kosten van de displays zelf te compenseren.

je leverancier en complementaire merken zullen altijd op zoek zijn naar nieuwe manieren om klanten te bereiken. Het aanbieden van advertentieruimte in je winkel biedt hen een directe lijn naar consumenten op het moment van aankoop. Dit kan een zeer aantrekkelijke kans zijn.

Eenvoudiger te integreren met retailsoftwareoplossingen, contentbeheer en gedetailleerde prestatiestatistieken zijn allemaal binnen handbereik. En retailers kunnen ook gebruikmaken van Philips Wave – het ecosysteem voor beheer op afstand dat eenvoudig displaybeheer mogelijk maakt, inclusief updates, onderhoud en probleemoplossing, contentcreatie en -beheer, en verdere energiebesparende maatregelen.

De mogelijkheid bieden voor andere merken om in je retailomgeving te adverteren werkt niet alleen voor hen. Bijvoorbeeld, hun nieuwe productlancering, uitgelicht op je displays, zal de verkoop van dat product en andere producten van dat merk stimuleren, wat de verkoop bevordert en tegelijkertijd meer voetverkeer naar je winkel trekt.

Digitale signage-displays zijn een krachtig hulpmiddel voor retailers, vooral wanneer ze strategisch worden geïntegreerd en beheerd. Door te focussen op plaatsing, relevante en boeiende content, omnichannel marketing en slimme samenwerkingen, kunnen retailers het rendement op hun technologie-investering maximaliseren.

Het verder monetariseren van de displays door advertentieruimte aan leveranciersmerken te verkopen kan extra inkomsten genereren en waardevolle partnerschappen creëren. Investeren in de juiste technologieën – die gemakkelijk te integreren, gemakkelijk te schalen en gemakkelijk te beheren zijn – zal ervoor zorgen dat ze positief bijdragen aan je bedrijfsresultaat, besparingen, verkoop en klanttevredenheid stimuleren.