Laserklinieken
Laser Clinics verbetert klantbetrokkenheid met PPDS
Achtergrond
Laser Clinics is een snelgroeiend wereldwijd cosmetisch merk dat is ontstaan in Australië en op maat gemaakte schoonheidsbehandelingen aanbiedt voor individuele behoeften en gewenste resultaten. Met meer dan 180 locaties wereldwijd, waarvan 46 alleen al in het Verenigd Koninkrijk, zijn ze de grootste cosmetische kliniek ter wereld. Met strikte merkstandaarden worden alle behandelingen uitgevoerd met medische apparatuur en geavanceerde technologie door artsen, geavanceerde verpleegkundig specialisten en getrainde therapeuten. Dit, in combinatie met ongelooflijke klantenservice, heeft Laser Clinics in staat gesteld om naar de leidende positie in het veld van laserontharing te katapulteren.
Uitdaging
Laser Clinics had een hoogwaardige digitale displayoplossing nodig om klantbetrokkenheid te stimuleren aan de voorkant van hun winkel in het Brent Cross winkelcentrum in het VK. Ze wilden de aantrekkingskracht van de winkel verbeteren door levendige marketingmaterialen, updates over nieuwe behandelingen, groepsreferenties en actuele aanbiedingen aan voorbijgangers te tonen. Hun locaties bevinden zich altijd op drukke plekken met veel voetgangersverkeer, meestal in winkelcentra of op hoofdstraten. Om deze reden was hun plan om het digitale displayscherm aan te sluiten op hun bestaande digitale signage-oplossing om het grote aantal voorbijgangers te informeren over Laser Clinics en hun diensten.
Oplossing
Om maximale klantbetrokkenheid te bereiken, werkte Laser Clinics samen met TVC Technology Solutions en PPDS voor hun verbeterde digitale oplossing in de winkel. De Philips 65” Ultra HD Q-Line Displays werden geselecteerd als de oplossing en werden geïnstalleerd in de Laser Clinics-winkel in het Brent Cross-winkelcentrum in Londen. Het Ultra HD-display stelt gebruikers in staat om potentiële klanten te informeren en te boeien met perfecte beelden. Bovendien bood de FailOver-functie Laser Clinics de zekerheid dat de inhoud zou blijven afspelen, zelfs als de primaire bron uitviel. Als een zeer zichtbare winkelpui op een prominente locatie was dit een belangrijke vereiste.
In een bedrijf dat snel groeit, moeten we samenwerken met merken die flexibel en ondersteunend zijn, vooral wanneer we op het laatste moment plannen hebben moeten wijzigen. Het kunnen omgaan met individuen in plaats van een verkoopbalie betekende dat we de service altijd konden afstemmen op onze behoeften. We hebben een geweldige service gehad!
Voordelen
Grote impact: Het Q Line-display bood de mogelijkheid om eenvoudig content te beheren en de klantbetrokkenheid te verbeteren met ultra HD scherpe beeldkwaliteit.
Aangedreven door Android: Android-aangedreven displays zijn snel, veelzijdig en gemakkelijk te navigeren. Alle displays zijn geoptimaliseerd voor native Android-apps en je kunt ook web-apps direct op het display installeren. Automatische updates zorgen ervoor dat apps up-to-date blijven.
Gemoedsrust: De FailOver-functie stelt de displays in staat om automatisch te schakelen tussen primaire en secundaire ingangen, waardoor klanten de zekerheid hebben dat de content blijft afspelen, zelfs als de primaire bron uitvalt.
Software en instellingen bijwerken: CMND & Control stelt je in staat om essentiële functies uit te voeren, zoals het bijwerken van software en instellingen, evenals het monitoren van de status van het display om het beheer van displays eenvoudig te maken.



