%20--%3e%3csvg%20id='svg2759'%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20height='91.636'%20width='499.76'%20version='1.0'%3e%3cdefs%20id='defs2761'%3e%3cclipPath%20id='clipPath2855'%3e%3cpath%20id='path2857'%20d='m0%20595.28h841.89v-595.28h-841.89v595.28z'%20/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3cg%20id='layer1'%20transform='translate(-127.26%20-383.69)'%3e%3cg%20id='g2851'%20transform='matrix(1.25%200%200%20-1.25%20-154.36%20849.47)'%3e%3cg%20id='g2853'%20clip-path='url(%23clipPath2855)'%3e%3cpath%20id='path2859'%20d='m360.92%20371.16h-21.48v-27.97h-22.36v27.97h-21.48v-70.37h21.48v27.68h22.36v-27.68h21.48v70.37zm74.72-56.23v56.23h-21.48v-70.37h38.84l3.23%2014.14h-20.59zm-37.36%2056.23h-21.48v-70.37h21.48v70.37zm87.08%200h-21.47v-70.37h21.47v70.37zm105.9-17.96c0%203.83%203.83%205.6%2010%205.6%206.77%200%2014.13-1.48%2019.13-3.55l-1.76%2015.32c-5.6%201.18-10.6%202.06-19.71%202.06-17.36%200-29.13-6.85-29.13-21.2%200-24.73%2033.55-19.73%2033.55-31.21%200-4.41-3.25-6.76-11.19-6.76-7.05%200-17.95%202.35-24.42%205.59l2.36-16.2c6.47-2.36%2015.29-3.53%2022.36-3.53%2017.94%200%2032.65%205.89%2032.65%2023.56%200%2023.54-33.84%2019.13-33.84%2030.32m-60.59-35.63c19.99%200%2032.65%2010.31%2032.65%2028.27%200%2019.72-13.53%2026.79-35.6%2026.79-8.53%200-18.83-0.59-26.18-1.47v-70.37h21.48v16.78h7.65zm11.47%2027.97c0-9.12-4.41-15.31-15.6-15.31h-3.52v29.08c1.25%200.07%202.42%200.07%203.52%200.07%2010.59%200%2015.6-5%2015.6-13.84m-287.72-27.97c20%200%2032.65%2010.31%2032.65%2028.27%200%2019.72-13.53%2026.79-35.59%2026.79-8.54%200-18.83-0.59-26.19-1.47v-70.37h21.48v16.78h7.65zm11.48%2027.97c0-9.12-4.42-15.31-15.6-15.31h-3.53v29.08c1.25%200.07%202.43%200.07%203.53%200.07%2010.59%200%2015.6-5%2015.6-13.84'%20fill='%230B5ED7'%20/%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/g%3e%3c/svg%3e)
Fnac Brussel
Fnac Brussel bereikt nieuwe hoogten in klantervaring met PPDS
Achtergrond
Fnac Darty, een Europese leider in de distributie van huishoudelijke apparaten, elektronica, innovatieve technologie en culturele producten, is een retailbedrijf dat klanten centraal stelt in al zijn activiteiten. Met een sterke online aanwezigheid en 743 winkels in Nederland, Spanje, Portugal, België en Zwitserland, staat dit omnichannel-merk bekend om zijn concurrerende prijzen en superieure klantenservice.
Uitdaging
Een sterke aanwezigheid in België heeft Fnac een bekende naam gemaakt voor de lokale bevolking. Om zijn klanten de best mogelijke winkelervaring te bieden, wilde Fnac het ontwerp van zijn winkel updaten met een premium technologische opstelling om de nieuwste aanbiedingen, producten en diensten te presenteren. In een concurrerende ruimte waar het bereik van content alles is, moest het team van Fnac opvallen door een echt wow-effect te leveren om de interesse en het verkeer van klanten te vergroten. Met beperkte ruimteopties buiten de winkel had Fnac innovatieve ideeën nodig om dit doel te bereiken.
Oplossing
Om hun visie werkelijkheid te maken, werkte Fnac samen met PPDS, Teqnet en SignStix voor een perfecte installatie die alle grenzen tartte. Samen werd een op maat gemaakte oplossing ontworpen en geïmplementeerd om aan alle eisen te voldoen. Om de perfecte indruk op hun klanten te maken, werd een oversized LED-videowall bestaande uit 24 Philips L-Line displays strategisch geplaatst op 15 meter boven de begane grond buiten de ingang van de winkel. Aangedreven door een cloud-gebaseerde softwareoplossing, kregen Fnac-medewerkers volledige controle over het beheren van al hun content met aangepaste ontwerpen, geautomatiseerde planning en externe toegang. Dit resulteerde in een opvallend display dat de aanwezigheid van de winkel aanzienlijk vergrootte, wat leidde tot meer klantbetrokkenheid en interesse in hun nieuwste aanbiedingen.
PPDS was erg behulpzaam bij het begrijpen van de eisen van de winkel en leverde een uitstekende oplossing die perfect aansloot bij de omgeving en het budget.
Voordelen
Superieure LED-videowall: Een volledig naadloos LED-display met hoge helderheid en perfecte beeldkwaliteit levert content met maximale impact.
Intuïtief contentbeheer: SignStix software-integratie maakt eenvoudige cloudgebaseerde contentcreatie, bewerking, beheer, implementatie en realtime rapportage mogelijk. Directe contentupdates: Nieuwe promoties en productaanbiedingen kunnen direct door het personeel live worden gepusht voor responsieve resultaten.
Toekomstbestendig ontwerp: Nieuwe sensoren, camera's, AI en IoT-hardware kunnen indien nodig worden toegevoegd om ervoor te zorgen dat de displays altijd geoptimaliseerd zijn in een snel veranderende omgeving.
Energie-efficiënte prestaties: Lage operationele kosten maken 12 uur per dag, 7 dagen per week gebruik mogelijk met minimale milieueffecten en grotere besparingen.
