11

eobuwie.nl

eobuwie.pl verlegt de grenzen met een digitaal ondersteund winkelconcept aangedreven door PPDS

Achtergrond

Innovatief in alle opzichten, Eobuwie leidt al meer dan 20 jaar de schoenenmarkt. Met een assortiment van high-end designermerken en de meest vertrouwde sportmerken ter wereld, vertrouwen klanten uit heel Europa op Eobuwie als hun aanspreekpunt voor de nieuwste schoenreleases. Eobuwie wordt erkend als een van de meest prominente e-commerce merken in Polen en heeft talloze prijzen gewonnen van onder andere Effie, PRCH Retail Award, eCommerce Poland of Magento’s Imagine Excellence (in de categorie “Gebruikerservaring”). Vandaag de dag is Eobuwie een van de grootste online winkels gespecialiseerd in schoenen en accessoires in Polen.

Uitdaging

Een explosie in e-commerce heeft geleid tot een veranderend landschap van hoe consumenten winkelen. Fysieke winkels hebben de afgelopen jaren te maken gehad met een snelle daling van de verkoop en bezoekersaantallen, omdat ze moeite hebben om gelijke tred te houden met online prijzen, beschikbaarheid van voorraad en algemene koopkracht. Consumenten eisen nu de nieuwste releases voor de laagste prijzen en onmiddellijke levering. Ze hebben echter nog steeds de behoefte om het product uit te proberen voordat ze zich vastleggen en verlangen nog steeds naar professionele productinformatie over hun keuze. Ondertussen betekenden exclusieve luxe designermerken die weigeren alleen in online omgevingen te worden verkocht gemiste kansen om alle klanten te bereiken. Eobuwie, een traditioneel online-only winkel, herkende deze kansen en innoveerde de markt met een nieuw winkelconcept als geen ander.

Oplossing

Eobuwie daagde de conventionele winkelmethoden uit met een nieuwe ervaring die het gedrag van technologiegedreven consumenten op natuurlijke wijze uitbreidt. In samenwerking met PPDS en Nanovo kon Eobuwie hun visie werkelijkheid maken. Samen werd een innovatief nieuw winkelmodel uitgerold. Deze winkels hadden absoluut geen uitgestalde producten. In plaats daarvan werden in elke winkel 50 tot 70 interactieve touchscreens geïmplementeerd, waarmee klanten het gewenste product konden bekijken en selecteren. Deze schermen zijn meesterlijk verbonden met de Eobuwie-website, waardoor elke winkel de meest bekeken producten in dat gebied kan tonen. Uitgelichte producten worden ook beïnvloed door het weer om de meest praktische opties voor klanten te tonen. Met een groot magazijn met meer dan 150.000 producten net buiten de winkel, kunnen klanten het gewenste product selecteren en binnen drie minuten in handen hebben. Deze futuristische winkels hebben meer klanten en meer merken aangetrokken, wat heeft geleid tot betere verkoopinkomsten tegen lagere operationele kosten.

We kozen voor Philips vanwege hun complexe audio- en visuele mogelijkheden, die perfect werken met ons systeem en onze behoeften.
Marcin Platek, COO, Nanovo

Voordelen

  • Slimme updates op afstand: Eobuwie kan binnen enkele minuten nieuwe promoties en productselecties naar elke winkel sturen op basis van de verzamelde gegevens van hun centrale website.

  • Upgrades op afstand: Nanovo kan op afstand nieuwe software-updates doorvoeren om ervoor te zorgen dat alle schermen soepel draaien met de nieuwste functies en stabiliteitseisen.

  • Snelle marketingimplementatie: Marketingcommunicatie is direct gekoppeld aan live consumentengegevens van de centrale website en HQ-gegevens, waardoor realtime promoties en aanbiedingen mogelijk zijn op basis van consumentbehoeften en trends.

  • Android: Aangepaste inhoud en integratie van inzichten is mogelijk via het Android-systeem en werkt naadloos samen met Nanovo's bestaande SIGNIO Multimedia Software.

  • Toekomstbestendig: Nieuwe eisen van Eobuwie kunnen eenvoudig worden geconfigureerd en geïmplementeerd door Nanovo, waardoor ze nieuwe functies kunnen toevoegen wanneer dat nodig is.

  • Futuristische winkelervaring: Een schone, productvrije winkel die de digitale wereld naadloos verbindt met directe productlevering aan de klant heeft geleid tot meer interesse en verkoop.

  • Kostenefficiëntie: Geen uitgestalde producten betekent minder personeel en minder onderhoud, waardoor Eobuwie de kosten voor de consument laag kan houden.

get in touch

Wij staan klaar om je te helpen

Ons 24/7-team staat voor u klaar om u te ondersteunen met technische ondersteuning vóór en na de verkoop.

Neem contact op