Løsningssalg er teamwork

Hvad gør Philips professionelle displays specielle? For mig i B2B-markedet er det partnerskabet, vi har som et team med kanalen og slutkunderne. Produktet er helten, men det er menneskene bag forretningen, der gør løsningen til en succes.

Philips professionelle displays markedsføres udelukkende via PPDS, forretnings-til-forretnings divisionen af TPV Technology – den største displayproducent i verden. PPDS er det professionelle team, der håndterer kanalen og slutkunderne. Med ét mål: at bidrage til en vellykket opnåelse af forretningsmål for slutkunder på tværs af industrier.

Vores displays bidrager til vores kunders brandimage, til de budskaber, de ønsker at kommunikere, den underholdning, de har brug for at tilbyde, den vejledning, de ønsker at give deres kunder, eller den interaktion, de anvender. Dette er blot nogle eksempler på, hvad et display kan gøre for slutkunden.

Integrering af displays til disse formål er ikke så enkelt som at pakke ud og montere på en væg eller et stativ. Der er meget organisation, logistik, testning og forbindelser, der skal etableres, før tingene sker. Her ser De, at 'løsningen' skabes omkring Philips 'produkt'. Og her er det, hvor teamet hos PPDS kommer ind – for vores systemintegratorer, der drager fordel af vores netværk af partnere og deres gennemprøvede løsninger, og også for deres slutkunder.

En løsning fra PPDS består af fem elementer med Philips displayet som helten. Fordelen, der søges, er indholdet repræsenteret på displayet. Og det kræver en fuld løsningsmetode: PPDS Interconnect.

Startende fra venstre mod højre,

1. For mig er det vigtigste aspekt og den centrale USP for PPDS: samarbejde, også kendt som det forhold, vi har med vores partnere. Sammen bringer vi det bedste af det bedste til vores slutkunder. Sammen lytter vi til slutkunden og oversætter deres forretningsønsker til den rette løsning med alle komponenter i ovenstående værdikæde.

2. For at imødekomme slutkundens behov tilsluttes tilbehør, yderligere hardware og/eller software. Vores netværk af PPDS-partnere har løsninger, som vi har certificeret til at opfylde vores kvalitetsstandarder. Hardwarepartnere som Vogels, Logitech, Advantec og Bosch er eksempler på disse. For software er der for eksempel Netflix, Google og Android.

3. Philips har det rette display til ethvert ønske eller situation. Fra 10” til uendelige LED-vægge i fuldt kreative, buede former, hvis nødvendigt.

4. I vores digitale tidsalder er cloud-forbindelser og licensmetoder tilgængelige for mange tjenester. Også for Philips displays er cloud-løsninger enten skabt af PPDS eller certificeret af udbydere som Creston og Navori.

5. Løsninger, der inkluderer komplekse software- og hardwareintegrationer, gør den support, vi tilbyder, vital. Vores PPDS Academy understøtter hele værdikæden med træning og teknisk information, og vores PPDS Service team står klar til at tilbyde lokal support.

Afslutningsvis, når slutkundernes ønsker formes og udformes på en perfekt måde, gælder de fem elementer i denne kæde! Hvor hardware og software forbinder med de fysiske varer – displayet – gør partnerskabet, viden og support forskellen for at vinde aftalen.

De ser, selvom vi lever i en digital verden, tror jeg, at forretning er og altid vil være mellem mennesker.

Ron Cottaar
Marketing Director EMEA - NA