PPDS samarbejder med brancheførende aktører for at bringe AI-drevne Philips digital signage og analyse løsninger til detailmarkedet for mere målrettede shoppingoplevelser.

PPDS, den eksklusive globale leverandør af Philips professionelle displays og løsninger, er begejstret for at annoncere et nyt samarbejde med førende hardware- og computer vision softwareleverandører, Intel, Advantech og Navori Labs, for skabelsen af PPDS Intelligent Signage Solution for Retail. Dette bringer en samlet, betroet og gennemprøvet løsning til systemintegratorer og detailhandlere for nem installation og ligetil integration i butikker.

I forlængelse af PPDS’ Total Solutions-strategi – og dets løbende bestræbelser på at støtte detailmarkedet gennem verdensførende innovationer – er PPDS Intelligent Signage Solution for Retail en revolutionerende AI-drevet digital signage-løsning, der kombinerer Philips digital signage med intelligent kontekstbevidst software og kamerateknologier. Dette leverer uovertrufne datadrevne indsigter til detailhandlere for forbedrede, mere målrettede kundeoplevelser, hvilket resulterer i større investeringsafkast.

Designet til at tage kundens omnichannel-strategi til det næste niveau og skabe en oplevelse, der ikke kan opnås online, gør løsningen det muligt for detailhandlere at træffe smartere, mere informerede forretningsbeslutninger ved hjælp af avanceret analyse baseret på butikkens aktiviteter gennem dagen, ugen, måneden eller endda året.

Kunstig intelligens / Personlig shopper

Kompatibel med PPDS’s Philips P-Line* 24/7 digital signage-serie til indendørs miljøer (42”-55”), og forbundet med butikkens valg af indbygget ethernet eller wi-fi, udnytter løsningen Advantechs kraftfulde integrerede DS-200 SDM-L Smart Display Module computerplatform, drevet af Intel vPro-teknologi, der kan bruges til at administrere enheden eksternt. Disse samles med den prisvindende Aquaji smart AI-computer vision-drevne softwareplatform til markedsanalyse, og QL CMS-software, der bruges til at administrere displayindholdet, begge fra Navori Labs.

Tilgængelig som en cloud-baseret løsning (SaaS) eller som en on-premises version hostet på Deres egen hardware, analyserer plug and play ‘Navori Aquaji’ software video feeds fra indlejrede eller IP-baserede kameraer strategisk placeret rundt om i butikken. Disse producerer anonyme markedsdata og sammenlignelige målinger baseret på fodtrafik og folks fysiske træk* (op til 98 procents nøjagtighed) – inklusive køn – som leveres på et intuitivt og fuldt udstyret dashboard, der kan tilgås på enhver computer.

Oplysningerne kan bruges til at levere unikt, skræddersyet, målrettet indhold og markedsføring for at hjælpe med at øge salget. Alternativt kan indhold nemt oprettes og planlægges baseret på dataanalysen, såsom i perioder hvor en specifik demografi, eller gruppe, f.eks. sportsfans, historisk set er mere fremtrædende. Løsningen er GDPR-venlig, 100 procent anonym og udfører ikke ansigtsgenkendelse. Ingen billeder eller videoer gemmes nogensinde på systemet.

Andre fordele ved PPDS Intelligent Signage Solution for Retail inkluderer:

• Kend Deres kunder: Mål fodfaldstællinger eksklusive personale og klassificer hver gæst baseret på deres egenskaber (køn og aldersgruppe).

• Tid i butikken og ventetid: Bestem den tid, der bruges i køen og tiden før modtagelse af service. Disse data bruges til køoptimering.

• Opmærksomhedsspænd: Beregn hver kundes synsfelt i forhold til ethvert overvåget område eller digital signage-skærm for publikumsanalyse og præstationsbevis.

• Proaktiv: Forudse fodtrafik og efterspørgsel baseret på sammenlignelige data over tid.

• Personale hvor og når De har brug for dem: Optimer bemandingsniveauer for at imødekomme efterspørgslen i spidsbelastningsperioder.

• Butiksdesign: Administrer hyldelayout for at sikre en nem strøm til det rigtige marked og produkt.

Øjeblikkelige resultater

Den gennemprøvede Navori Aquaji-platform kommer med en imponerende succesrekord for detailhandlere, hvor en butik rapporterede en 42 procents stigning i impulskøb af produkter, takket være et udløst målrettet kunde kampagnetilbud. En anden detailhandler rapporterede op til en 26 procents stigning i indgangstrafik på grund af tilstedeværelsen af in-store displays, ved hjælp af målrettet markedsføring, mens et stormagasin forbedrede kundetilfredsheden ved at reducere ventetiden med 35 procent i weekendens spidsbelastningstimer ved at indsætte ekstra ambulante kasseassistenter.

Chris Colpaert, General Manager hos PPDS, kommenterede: “Der har aldrig været et vigtigere tidspunkt for detailhandlere at tiltrække kunder tilbage til hovedgaden og at gribe enhver salgschance. Hver butik er forskellig, og hver kunde er forskellig, så den markedsføring, der virker for én person, virker måske ikke for en anden. Tager De højde for alder og køn, er De næsten helt sikkert ved at fremmedgøre en høj procentdel af de mennesker, der træder ind i en butik. Med vores avancerede Philips digital signage og vores brancheførende partnerskaber med Intel, Advantech og Navori Labs, reducerer vi risikoen for fiasko og øger salgs mulighederne for detailhandlere, samtidig med at vi gør oplevelsen for kunderne smartere og mere skræddersyet.”

Han fortsatte: “Denne løsning vil give detailhandlere værktøjerne til at forbedre deres kunders rejse og oplevelse ved at analysere dataene og implementere det rigtige indhold til den rigtige person på det rigtige tidspunkt og sted. Dette er en game-changer for detailbranchen, uanset om De er en enkelt lille hjørnebutik eller en international detailhandler.”

Tim de Ruiter, International Business Manager, PPDS, konkluderede: “Denne løsning er en revolution for detailhandlere, der giver dem mulighed for at administrere indhold med selvtillid, velvidende at det er rettidigt, målrettet og præcist. Ved at vælge køn og aldersramme kan detailhandleren være sikker på, at kun én gruppe vil se en specifik kampagne.

“At hjælpe vores detailendekunder med at gøre deres arbejde så problemfrit som muligt hjælper vores systemintegratorer med at differentiere deres egen service. Så at hjælpe dem med at spore, om indholdet får opmærksomhed, og at kunne justere det inden for kampagnens tidsramme for at gøre det mere attraktivt, er en reel bonus. Dataene hjælper dem med at træffe de rigtige beslutninger, og de kan tydeligt se effekten af deres beslutninger med resultaterne. Det er en dydig cirkel.”