Neosystem

Baggrund

Neosystem har udviklet og administreret betalingsløsningssystemer til TV-seening på det polske marked i de sidste tolv år. Mens det oprindeligt var specialiseret i hotelsektoren, har virksomheden i de senere år udvidet deres fokus til at inkludere hospitaler og andre sundhedsfaciliteter.

Ved at bruge deres teknologiske baggrund og markedsekspertise tilbyder Neosystems løsninger overlegen underholdning på værelset til patienter, samtidig med at de giver hospitaler indtægtsstrømme med lav vedligeholdelse. Deres let at administrere, alt-i-en installationer tillader hospitalspersonale at fokusere på sundhedspleje i stedet for at blive distraheret af teknologiske problemer.

Udfordring

Pay-per-view fjernsyn er ikke et nyt koncept på polske hospitaler, men på mange faciliteter har teknologien akut brug for opdatering. Selv i dag er det ikke ualmindeligt at se mønt- eller seddelbetjente CRT-fjernsyn på patientværelser.

Mens hospitaler er ivrige efter at modernisere deres underholdning på værelset, ligger deres prioriteter forståeligt nok ofte andre steder. For at gøre opgraderingen så smertefri som muligt har hospitaler brug for løsninger, der er overkommelige og nemme at installere, samt brugervenlige for patienter. Derudover kræver sundhedsinstitutioner systemer med lav vedligeholdelse for at sikre, at administratorer ikke bruger tid på at bekymre sig om softwareopdateringer eller salg af seerkredit.

Løsning

I 2016 indgik Neosystem en aftale med Copernicus Hospital i Gdansk, Polen om at opgradere deres TV'er på værelserne. Baseret på deres tidligere erfaring med Philips vidste de, at EasySuite-serien med MyChoice ville være en ideel løsning. Men for at maksimere bekvemmeligheden ved det nye system introducerede Neosystem en yderligere innovation: en selvstændig kiosk til køb af visningskredit. Ved brug af kontanter, debet- eller kreditkort kan patienter (og deres besøgende) købe en unik adgangskode fra kioskerne for at “låse op” for indholdet på TV'erne på værelserne.

Neosystem har nu installeret 220 vægmonterede Philips TV'er i standardværelser samt 16 TV'er ved sengekanten, som tilbyder mere bekvemmelighed og privatliv for patienterne. TV-installationen blev ledsaget af 6 kiosker.

Udover at gøre patienterne mere komfortable, mens de kommer sig, og tilbyde hospitalet en ekstra indtægtskilde, kræver det nye system meget lidt involvering fra hospitalets personale eller IT-afdeling. Neosystem tog sig af hele installationen og håndterer alle tekniske, adgangs- og indholdskrav, herunder oprettelse af den tilpassede informationskanal for Copernicus og regelmæssig kontrol af kioskerne.

Fordele

Kombineret med Neosystem's kiosk, gjorde Philips professionelle TV'er det muligt for Copernicus Hospital at implementere en moderne underholdningsløsning på værelserne. Bare nogle af fordelene inkluderer:

• Bedre underholdning, mere bekvemmelighed: Patienter har nu adgang til et moderne underholdningssystem med et bredere udvalg af betalingsmuligheder.

• Hurtig, overkommelig installation: Gennemsnitlig installation tager to til fire uger og kræver ikke en ny, kompliceret infrastruktur eller støtte fra hospitalets IT-personale.

• Komplet outsourcing, ingen vedligeholdelse: Fra installation af TV'erne og oprettelse af en skræddersyet informationskanal til tømning af mønter fra kioskerne, tager Neosystem sig af alt.

• Nye integrations- og indtægtsmuligheder: Udover ekstra indtægter fra TV-visning, tilbyder systemet muligheden for at introducere andre indtægtsgeneratorer, såsom reklame. Det kan også integreres med en række andre systemer, herunder Wi-Fi og telecare-enheder.

Efter deres succes på Copernicus Hospital har Neosystem gennemført lignende installationer på andre hospitaler i Polen og Tyskland. Virksomheden udforsker i øjeblikket muligheder for at introducere deres TV/kiosk-løsning i relaterede sektorer, såsom rehabiliteringscentre, vandrehjem og hoteller samt at komme ind på andre europæiske markeder.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 og 5114, Philips Hospitality TV 4518 samt Philips Business TVs er kun til salg gennem vores distributører og lokale PPDS‑partnere.