Merkur Casino Duisburg
Immersiv fin dining med en imponerende Philips Videowall display
Integrationen af atmosphere media's immersive audiovisuelle løsning har løftet vores restaurantoplevelse og sat en ny standard for fine dining-etablissementer. Tilbagemeldingerne fra både gæster og ledelse har været overvældende positive, og vi har bemærket en indvirkning på vores brandomdømme samt øget omsætning og medarbejdereffektivitet.
Baggrund
Merkur Casino Duisburg er en del af den globalt anerkendte Merkur Group, dedikeret til at levere enestående spil- og fritidsoplevelser på tværs af kasinoer, barer, restauranter og underholdningssteder.
Kendt for sine moderne underholdningstilbud i en fængslende atmosfære, specialiserer Casino Duisburg sig i spilrelaterede live events, et omfattende udvalg af spilleautomater og en særpræget tilgang til klassiske spil. Inden for etablissementet er The Inside Restaurant en luksuriøs fine dining destination med et ønske om at redefinere gæsteoplevelsen ved at integrere fremragende køkken med innovativ digital underholdning.
Udfordring
Merkur Casino Duisburg ønskede at revolutionere sin spiseoplevelse ved at inkorporere en sømløs multisensorisk oplevelse.
Målet var at blande kulinarisk ekspertise med fængslende digital underholdning, så gæsterne føler sig inspirerede, underholdt og afslappede. For at støtte denne udfordring ønskede Merkur-teamet at levere engagerende, høj kvalitet video- og lydindhold, der komplementerede restaurantens atmosfære.
Systemet skulle levere premium audiovisuel kvalitet, inklusive 8K opløsning video og høj troværdighed lyd, for at maksimere fordybelsen. Det var også essentielt at integrere systemet sømløst i restaurantens sofistikerede layout uden at forstyrre dens elegante æstetik. Løsningen skulle være intuitiv og brugervenlig, så personalet kunne administrere content nemt uden omfattende træning. Endelig skulle installationen udføres med minimal forstyrrelse af restaurantens drift og den overordnede gæsteoplevelse.
Løsning
Merkur Casino Duisburg henvendte sig til atmosphere media GmbH, kendt for sine immersive medieløsninger inden for hotel- og wellnesssektorerne, i samarbejde med Ambiviro GmbH og Heidemann Sound for installationen, for at levere en omfattende og immersiv løsning.
En imponerende 1x4 Philips videowall blev installeret for at fremvise atmosphere’s unikke Immersive Nature-film og fængslende live musikbands på en imponerende måde. De fire Philips Videowall 6005 (X-Line) displays integrerer problemfrit med atmosphere365 controller appen, hvilket gør det muligt for personalet nemt at administrere content og tidsplaner via iOS eller Android. Denne løsning er enkel, effektiv og perfekt egnet til daglig drift.
Displayoplevelsen blev suppleret med et komplet Bose lydsetup, der sikrer højfidelitetslyd for at skabe en immersiv multisensorisk spiseoplevelse, der passer perfekt til de ultrahøjopløselige visuelle elementer. Installationen blev gennemført på blot to dage, hvilket sikrer minimal forstyrrelse af restaurantens drift og gør det muligt for stedet at fortsætte med at levere fremragende service uden afbrydelse.
Det endelige resultat? En løsning, der forbedrer gæsteoplevelsen og tilbyder håndgribelige forretningsfordele, herunder øget omsætning, forbedret brandomdømme og operationel effektivitet. Merkur Casino Duisburgs succeshistorie demonstrerer kraften af immersive audiovisuelle løsninger i at transformere spisesteder til dynamiske, engagerende og underholdende rum.
Den immersive medieløsning fra atmosphere media har virkelig løftet vores gæsteoplevelse. Integrationen af video- og lydcontent af højeste kvalitet har hjulpet os med at skabe et dynamisk miljø, der perfekt komplementerer vores fine dining-tilbud. Vi er begejstrede for resultaterne og ser frem til at implementere denne løsning på andre casinosteder.
Fordele
Fantastisk visuel ydeevne: Ved at forbedre brandets image, hæver IPS-teknologien i Philips Videowall displays Inside Restaurant's omdømme som en fremtrædende spisedestination.
Øget indtjening: Den fordybende oplevelse har ført til øgede reservationer til særlige begivenheder og gruppebespisning, hvilket øger gennemsnitsforbruget og den samlede restaurantindtjening.
8K gæsteengagement: Philips Videowall præsenterer fantastisk, følelsesmæssigt engagerende content, der skaber mindeværdige oplevelser og opmuntrer til gentagne besøg.
Operationel effektivitet: Nem integration med den intuitive platform forenklede content management, hvilket muliggør smidigere drift samtidig med at der leveres enestående service.
