Hard Rock Hotel Amsterdam American

Baggrund

Et af de mest ikoniske navne i verden, Hard Rock International, hylder rockens legender og superstjerner. Med hotel- og cafésteder i de mest besøgte byer over hele kloden, blander hver etablering ånden fra sin beliggenhed med Hard Rocks karakteristiske samling af levende musikmemorabilia. Og i Nederlandene er det lokale Hard Rock Hotel beliggende i hjertet af Amsterdam. Ejet og drevet af ingen ringere end den legendariske hollandske gruppe, Eden Hotels, bringer Hard Rock Hotel Amsterdam American 4-stjernet luksus til et fredet Art Nouveau-monument. Med 173 luksuriøse gæsteværelser, hvoraf 14 er Junior Suites og en er Rock Star Suite, er det et af de mest besøgte Hard Rock-etablissementer i verden.

Udfordring

Forankret i musikkens ånd leverer Hard Rock Hotel Amsterdam American en kompromisløs rockstjerneoplevelse for hver af sine gæster. Det er beliggende blandt Amsterdams mest ikoniske musiksteder og barer i Leidseplein for at levere en autentisk repræsentation af brandets mission. Da det er baseret i et historisk sted bygget i 1900, har hotellet gennemgået en nylig renovering for at bringe moderne luksus til sine værelser. Med stigningen i brugen af underholdning på værelset havde hotellet brug for en avanceret AV-løsning for at matche dets høje standarder for luksus. Løsningen skulle også være alsidig for at fungere fejlfrit med det eksisterende Nonius globale middleware-system, så gæsterne kan nyde en konsistent Hard Rock Hotel-oplevelse.

Løsning

Som de første i verden indgik Hard Rock Hotel Amsterdam American og Nonius et samarbejde med PPDS om en skræddersyet Philips displays løsning. Sammen blev 181 interaktive Philips MediaSuite 4K displays installeret i hele hotellets gæsteværelser og fællesområder. For at skabe en hjemlig atmosfære byder hver display i værelset gæsten velkommen med en personlig velkomstbesked ledsaget af kurateret musik tilpasset deres genrepræference. De intelligente display funktioner blev realiseret via Nonius' globale system—hvilket gør det muligt for gæsterne at nyde interaktive guitar- og yogalektioner samt Hard Rocks eksklusive pladespillerprogram. Displayene giver også gæsterne mulighed for at se deres aktuelle fakturaer, booke faciliteter og anmode om roomservice for effektive og sikre interaktioner med hotelpersonalet. For ekstra bekvemmelighed kan displaysproget også ændres for at imødekomme gæsternes behov. Med Netflix og Chromecast indbygget kan gæsterne nyde hjemlige luksusoplevelser under deres ophold ved øjeblikkeligt at caste deres yndlingsindhold til den store skærm fra deres personlige enheder. Dette bragte ikke kun større bekvemmelighed for gæsterne, men det omgåede også enhver risiko for tyveri af eksterne tilslutningsenheder. Som et resultat af dette samarbejde blev både gæste- og personaleoplevelsen markant forbedret—hvilket løftede Hard Rock Hotel Amsterdam American til en ny legendarisk status.

Fordele

• Netflix: Integreret Netflix muliggør intuitiv trådløs forbindelse fra gæsternes enheder til den store skærm. Gæsternes loginoplysninger slettes også automatisk ved udtjekning.

• Chromecast built-in: Gæster kan streame deres personlige content til den store skærm uden ekstra hardware- eller softwarekonfigurationer, hvilket sikrer nem streaming og absolut enhedssikkerhed.

• Global systemforbindelse: Fuld kompatibilitet med Hard Rocks Nonius middleware-software sikrer nem installation og konsistens i gæsteværelsesfunktioner.

• Dynamisk information: Gæster bliver mødt med tilpassede beskeder og musik og kan bruge displays til at se deres hotelregning og byinformation.

• Interaktive funktioner: Roomservice og faciliteter kan bookes digitalt via de flersprogede displays for at forbedre effektivitet og sikkerhed. Displays kan også bruges til interaktive funktioner, herunder guitarprogrammet Picks®, pladespillerprogrammet Wax® og Tracks®-playlister.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 og 5114, Philips Hospitality TV 4518 samt Philips Business TVs er kun til salg gennem vores distributører og lokale PPDS‑partnere.