Haan

Baggrund

Olievirksomheden Haans fødevareafdeling driver mad- og drikkevareoperationen på sine 160 egne tankstationer, plus butikker på nogle Esso, Shell og BP stationer. Disse tilbyder det forventede udvalg af ikke-fødevarer og snacks. Det er et kvalitetsudbud, men i et stærkt konkurrencepræget marked, og med flere mennesker på farten mere af tiden, fanger det alle de mulige muligheder? Haan mente nej. Så de besluttede sig for ikke blot at følge med tiden, men at springe fremad med en total genopfindelse af det konventionelle tankstationsbutikskoncept: Tony's Street Food. Mere eksklusivt og dyrere end den gennemsnitlige tankstationscatering, men med et virkelig godt udvalg og kvalitet. Hvad Haan kalder "frisk fastfood".

Tony's konceptet er baseret på amerikanske diners og madhaller. Atmosfæren er behagelig, afslappet og ensartet fra butik til butik. Kunderne kan se kokkene forberede ordrer, spille deres yndlingsmelodier på en jukebox eller bare læse avisen. Og vigtigst af alt, varierer menuerne afhængigt af placering og tidspunkt på dagen. Ved at anerkende vigtigheden af signage i at fremme salg og skabe en hyggelig atmosfære, bad Haan De Digitale, en partner af PPDS, om at hjælpe med at levere den altafgørende kreative kommunikation.

Fordele

• Meget fokuseret dagdeling: Ved brug af digitale menutavler kan Tony’s ændre menuer og tilføje kampagner i overensstemmelse med tidspunktet på dagen. Og det kan gå videre end simple morgenmad, frokost og middag muligheder. Tænk sen morgenmad, tidlig frokost, tidlig middag og mere.

• Effektiv brandopbygning: To Philips D-Line displays viser historier om de produkter og menupunkter, der tilbydes. De andre to skærme bruges til at vise, hvad der aktuelt serveres, baseret på tidspunktet på dagen.

• Mindre hyppig kalibrering: Philips D-Line skærme er stabile, farvenøjagtige og farvekonsistente. De Digitale har også fundet ud af, at de kræver mindre hyppig kalibrering end nominelt sammenlignelige displays fra andre virksomheder.

• Robust konstruktion og nem rengøring: D-Line’s robuste aluminiumsramme er ideel til køkkenmiljøer, da den ikke vil revne som plastik kan, og den er nem at rengøre.

• Positive følelser: Konceptet er stadig under udrulning, men kunderne siger, at de kan lide de første af de nye butikker, og de bliver længere, køber mere og kigger endda forbi for at tage noget med hjem at spise.