LOISIUM Wine and Spa Resort

Bakgrund

Genom att blanda lyx med avkoppling är LOISIUM Wine and Spa Resort en ny österrikisk hotellgrupp som fokuserar på att ge vinkännare de finaste upplevelserna. Med platser i kända europeiska vinregioner förenar detta hållbara koncept futuristiskt tänkande med klassiska traditioner för att erbjuda unika boenden i vinland för gäster från hela världen. Inspirerad av vin, utformad med design, buren av anda och ledd med passion, omdefinierar LOISIUM förväntningarna på moderna resorter både från ett gästupplevelse- och miljöpåverkansperspektiv.

Utmaning

Som ledande inom innovationsgästfrihet levererar LOISIUM Wine and Spa Resort den ultimata gästupplevelsen med premium lyxiga bekvämligheter och toppmodern hållbar arkitektur. Med den österrikiska hotellindustrin som upplever en stor omvälvning under de senaste två åren på grund av den globala pandemin och ökad ekonomisk volatilitet, behövdes en digital transformation för att säkerställa gästsäkerhet, teknisk kompatibilitet och finansiell effektivitet. Införandet av digitala förstakontakter behövde också vara intuitiva och enkla att använda för både personal och gäster för att upprätthålla en sömlöst avkopplande upplevelse.

Lösning

För att fullborda sin digitala transformation samarbetade LOISIUM Wine and Spa Resort med Betterspace och PPDS för en skräddarsydd hotellomfattande lösning. Med en uppsättning av digitala produkter installerades totalt 108 Philips MediaSuite 4K displays i hela resortens gästrum. Genom att använda CMND integrerades displays effektivt i resortens digitala infrastruktur—vilket möjliggjorde sömlös anslutning med gästers enheter och resortens surfplattor på rummen. Detta säkerställde snabbare och säkrare displayinteraktion som uppfyllde Österrikes strikta covid-efterlevnadsåtgärder. Tack vare underhållningsfokusen hos Philips MediaSuite kan gäster enkelt streama sina favoritjänster som Netflix för en överlägsen hemmalik upplevelse. För att tillföra en extra nivå av värme till rummen välkomnas gäster med ett personligt välkomstmeddelande på sina displays och kan se anpassad information som cykelvägar i närheten. Displays används också för att visa marknadskommunikation, erbjudanden och resortinformation—vilket gör dem till en integrerad del av den övergripande excellensen i resortens gästupplevelse. Resultatet av denna digitala transformation var en perfekt symbios av underhållning och avkoppling för LOISIUM-gruppen.

Fördelar

• Personlig information: Displays välkomnar gäster med ett anpassat välkomstmeddelande, som också kan personaliseras för specifika grupper av gäster.

• Interaktiva funktioner: Gäster kan använda displays för att se information om bekvämligheter och planera sina aktiviteter på resorten, såsom cykelrutter.

• Sömlös anslutning: Gäster kan ansluta och kontrollera sina displays via sina personliga enheter för att säkerställa bättre hygien på resorten.

• Enkel streaming: Integrerad Netflix och inbyggd Chromecast möjliggör intuitiv trådlös anslutning från gästens enheter till den stora skärmen.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 och 5114, Philips Hospitality TV 4518 samt Philips Business TVs finns endast till försäljning via våra distributörer och lokala PPDS‑partners.