GameStop

Bakgrund

Globalt erkänd som den främsta spelbutikskedjan i världen, har GameStop över 7000 butiker i USA, Australien, Nya Zeeland och Europa. Med 380 butiker enbart i Italien spelar GameStop Italia en betydande roll i att driva den italienska spelindustrin med försäljning av spel, tillbehör, samlarobjekt och möjligheten att byta eller byta spel.

Utmaning

Spelindustrin har byggts på snabba åtgärder, hyperrealistisk interaktivitet och fullständig användarupplevelse. Eftersom spel nu främst är onlinebaserade, är utmaningen för fysiska butiker att upprätthålla samma interaktivitet och spänning som den onlinevärlden samtidigt som de erbjuder de unika fördelarna med tjänster i butik. Digital signage identifierades också som en nödvändighet för framgång för att hålla kunder engagerade med de senaste produkterna och erbjudandena.

Lösning

För att säkerställa att GameStop Italia förblir den ledande aktören inom spelvärlden, kallades Digital Company Italia och PPDS in. Varje butik fick en skräddarsydd uppgradering baserad på butikens storlek och inredning. 1100 nya displays installerades i butikerna – från 32” till 86” Q-Line och D-Line displays som har inbyggda mediespelare, hög ljusstyrka och breda betraktningsvinklar. Större skärmar monterades två och en halv meter högt för att maximera intrycket. Med den nya lösningen kan GameStop nu driva nya erbjudanden, kampanjer och anpassade meddelanden genom den inbyggda CMND-mjukvaran. Och självklart, den högupplösta LED-bildkvaliteten ger verkligen liv åt spelen under demonstrationer

Fördelar

• Enkla uppdateringar av content: CMND-programvaran gör det möjligt för varje butik att omedelbart skicka ut kampanjer och meddelanden för att konkurrera med onlineerbjudanden.

• Fjärruppgraderingar: Digital Company Italia kan skicka programvaruuppdateringar på distans när nya funktioner lanseras i takt med teknologiska trender och framsteg.

• Avancerad tillförlitlighet: Robusta skärmar byggda för intensiv användning 365 dagar per år valdes. Ett starkt partnerskap mellan Digital Company Italia och PPDS innebär att om någon skärm behöver service, kommer det att lösas inom några timmar var som helst i Italien.

• Sömlös installation: Uppgraderingen slutfördes för varje butik utan avbrott i butikens verksamhet.

• Mindre frekvent kalibrering: Philips D-Line-skärmar är stabila, färgkorrekta och färgkonsekventa. De kräver mindre frekvent kalibrering än nominellt jämförbara displays från andra företag.