eobuwie.pl

Bakgrund

Innovativa på alla sätt har Eobuwie lett skomarknaden i över 20 år. Med ett sortiment av exklusiva designer märken samt världens mest betrodda sportmärken, har kunder från hela Europa kommit att förlita sig på Eobuwie som sin första anhalt för de senaste skonyheterna. Eobuwie erkänns som ett av de mest framstående e-handelsmärkena i Polen och har erhållit en mängd utmärkelser från bland annat Effie, PRCH Retail Award, eCommerce Poland eller Magento’s Imagine Excellence (i kategorin "Användarupplevelse"). Idag är Eobuwie en av de största onlinebutikerna som specialiserar sig på skor och accessoarer i Polen.

Utmaning

En boom inom e-handel har resulterat i ett förändrat landskap för hur konsumenter handlar. Fysiska butiker har upplevt en snabb nedgång i försäljning och besökare de senaste åren då de kämpar för att hålla jämna steg med onlinepriser, lager tillgänglighet och allmän köpkraft. Konsumenter kräver nu de senaste nyheterna till de lägsta priserna och omedelbar leverans. Dock har de fortfarande ett behov av att prova produkten innan de bestämmer sig och önskar fortfarande professionell produktinformation om sitt val. Samtidigt har exklusiva lyxdesigner märken som vägrar att säljas i enbart online-miljöer inneburit missade möjligheter att nå alla kunder. Eobuwie, en traditionellt enbart onlinebutik, erkände dessa möjligheter och förnyade marknaden med ett nytt butikskoncept som inget annat.

Lösning

Eobuwie utmanade konventionella shoppingmetoder med en ny upplevelse som naturligt utökar beteendet hos teknikdrivna konsumenter. Genom att samarbeta med PPDS och Nanovo kunde Eobuwie förverkliga sin vision. Tillsammans lanserades en innovativ ny butikmodell. Dessa butiker hade absolut inga displayprodukter. Istället implementerades 50 till 70 interaktiva touchscreens i varje butik för kunder att bläddra och välja den produkt de önskade. Dessa skärmar har skickligt kopplats till Eobuwies webbplats, vilket gör det möjligt för varje butik att visa de mest besökta produkterna i det området. Utvalda produkter påverkas också av vädret för att visa de mest praktiska alternativen för kunderna. Med ett stort lager som rymmer över 150.000 produkter precis utanför butiken, kan kunderna välja den produkt de önskar och ha den i sina händer på under tre minuter. Dessa futuristiska butiker har lockat fler kunder och fler varumärken, vilket leder till bättre försäljningsintäkter till en lägre driftskostnad.

Fördelar

• Smarta fjärruppdateringar: Eobuwie kan skicka nya kampanjer och produktval till varje butik baserat på den insamlade datan från deras centrala webbplats inom några minuter.

• Fjärruppgraderingar: Nanovo kan skicka nya programvaruuppdateringar på distans för att säkerställa att alla skärmar fungerar smidigt med de senaste funktionerna och stabilitetskraven.

• Snabb marknadsföringsdistribution: Marknadskommunikationen är direkt kopplad till live konsumentdata från den centrala webbplatsen samt HQ-data, vilket möjliggör realtidskampanjer och erbjudanden baserat på konsumentbehov och trender.

• Android: Anpassad innehålls- och insiktsintegration möjliggörs genom Android-systemet och fungerar sömlöst med Nanovos befintliga SIGNIO Multimedia Software.

• Framtidssäker: Nya krav från Eobuwie kan enkelt konfigureras och distribueras av Nanovo, vilket gör det möjligt för dem att lägga till nya funktioner vid behov.

• Futuristisk shoppingupplevelse: En ren, produktfri butik som sömlöst kopplar den digitala världen med omedelbar produktleverans till kunden har resulterat i ökat intresse och försäljning.

• Kostnadseffektivitet: Inga displayprodukter innebär färre personal och mindre underhåll, vilket gör det möjligt för Eobuwie att hålla kostnaderna nere för konsumenten.