Eni gas e luce

Bakgrund

Genom att driva en ny framtid inom energiinnovation, erbjuder Eni gas e luce smartare gas- och energilösningar till både personliga och företagskunder. Företaget grundades 2017 genom bolagiseringen av Gas & Power Division av Eni SpA, och dess specialiserade tillvägagångssätt med skräddarsydda lösningar har snabbt placerat det som en marknadsledare i Italien, med en kundbas på 8 miljoner och växande som redan använder dess innovativa tjänster. För att säkerställa en ny och engagerande upplevelse för sina kunder, har Eni gas e luce etablerat 5 Flagship-butiker i Italien, i städerna Milano, Treviso, Vicenza, Padova och Bologna.

Utmaning

Att göra ett avtryck på en etablerad marknad krävde en betydande skillnad. Eni gas e luce siktade på att bryta igenom konkurrensen genom att bygga personliga relationer med sina kunder inom fysiska butiker. Med en mängd komplexa och icke-tangibla produkter behövde varumärket en mångsidig och lättförståelig lösning för att säkerställa tydlighet för sina kunder, samtidigt som det skapade en välkomnande och bekväm atmosfär i butiken.

Lösning

För att säkerställa framgången för Eni gas e luce:s vision, samarbetade PPDS med belysningslösningsexperterna Eliosneon och mjukvarusystemledarna Vivica för att skapa en skräddarsydd lösning. Genom detta samarbete utrustades fem flaggskeppsbutiker över hela Italien med högpresterande videowalls i varje skyltfönster för att marknadsföra de senaste erbjudandena och locka kunder. Touchscreen displays placerades strategiskt i butiken för att möjliggöra interaktiv tillgång till produktinformation, med möjlighet till omedelbar datainmatning och uppdateringar. Displayerna drivs av Android, vilket säkerställer överlägsen mångsidighet över hela flottan, samt bekväma fjärruppdateringar av content via ett skräddarsytt cloud-based system. Användningen av digital signage gav också varje butik en ren, futuristisk atmosfär för att hjälpa kunderna att känna sig trygga och bekväma

Fördelar

• Hög påverkan Videowall: Strategiskt placerade Videowalls nära skyltfönster ökar butikstrafiken och kundkonverteringen från förbipasserande.

• Uppdateringar i realtid: Teamet på Eni gas e luce kan distribuera och uppdatera kommersiell information i realtid över hela varumärkets nätverk på distans via den anpassade molnbaserade lösningen.

• Kostnadseffektiv lösning: Digital signage innebär omedelbara uppdateringar av erbjudanden och prissättning utan löpande kostnader och tidsfördröjningar – vilket säkerställer en alltid konkurrenskraftig fördel i den snabbrörliga energibranschen.

• Framtidssäker: Nya funktioner kan snabbt utvecklas och distribueras på distans av Vivica när behoven förändras.

• Touchscreen: Interaktiv produktinformation och datainmatning möjliggörs med intuitiv touchscreen-kontroll.