PPDS nomeia o experiente engenheiro de AV e líder Jan Van Tieghem como seu novo Diretor de Suporte Técnico de Vendas.

Continuando sua jornada com a Philips e a PPDS – e trazendo um conhecimento técnico incomparável e entendimento dos Philips Professional Displays e soluções complementares – Jan Van Tieghem vai desempenhar um papel essencial em oferecer a próxima onda de suporte de primeira classe para o portfólio em evolução da empresa, garantindo instalações de displays, soluções e experiências de usuário sem complicações.

A PPDS tem o prazer de anunciar a promoção do experiente engenheiro de AV, Jan Van Tieghem, como seu novo Diretor de Suporte Técnico de Vendas.

Baseado em Ghent, com responsabilidade sobre a EMEA, Jan é um dos profissionais mais qualificados e habilidosos em sua área, com uma carreira em AV que abrange mais de 20 anos, dos quais 15 foram dedicados exclusivamente a apoiar a evolução, desenvolvimento e sucesso dos Philips Professional Displays em escala global.

Um membro leal, de longa data e valorizado da equipe, a associação de Jan com a Philips começou em 2006, quando ele entrou na empresa como Engenheiro de Validação de Sistemas. Desde então, o conhecimento e as habilidades de Jan continuaram a se expandir e evoluir através de várias posições importantes de liderança de equipe, apoiando a estratégia da PPDS de entregar soluções completas em todos os mercados verticais e através de todo o espectro de soluções de display.

Funções anteriores incluem Engenheiro de Aplicação de Campo (2011-2014), Engenheiro de Suporte ao Cliente para TVs de Hospitalidade (2014-2021), Gerente Funcional de Suporte ao Cliente (2021-2024) e, mais recentemente, Diretor Interino de Suporte Técnico de Vendas nos EUA.

Jan agora liderará equipes de suporte em todas as linhas de produtos da PPDS – digital signage incluindo ePaper, displays interativos, videowalls, dvLED e TVs profissionais – localizadas no centro de inovação da empresa em Ghent, Bélgica, e em todas as regiões da EMEA, incluindo Benelux, CEE, DACH, França, Ibéria, Itália, os Países Nórdicos, SEE, e Reino Unido e Irlanda.

Serviço e suporte

Como Diretor de Suporte Técnico de Vendas, as principais responsabilidades de Jan incluirão apoiar atividades de vendas B2B (pré e pós-venda), trabalhar com novos e já existentes parceiros para validação final de novos lançamentos de software em todas as plataformas de produtos, garantir a conformidade com o mercado EMEA e ajudar os clientes a oferecer treinamentos práticos, ao vivo e em vídeo para uma instalação e resultados de projetos bem-sucedidos.

Reforçando o compromisso incomparável da PPDS com parceiros e clientes, Jan e sua equipe também fornecerão suporte dedicado para que os clientes dominem a aplicação dos produtos, serviços e soluções da PPDS; auxiliando na integração para projetos; definindo as melhores configurações para necessidades personalizadas, simulando e testando configurações dos clientes, e resolvendo quaisquer problemas de interface ou compatibilidade.

Discutindo seu novo papel na PPDS, Jan disse: “Estou extremamente animado por ter recebido a oportunidade e responsabilidade de liderar a equipe de Suporte Técnico de Vendas EMEA. A transformação e crescimento do negócio nos últimos 15 anos foram extraordinários, evoluindo de um fabricante tradicional de displays para um que agora oferece uma das escolhas mais completas de soluções totais da indústria, com software – desenvolvido internamente e com fornecedores terceiros – agora um foco estratégico chave.

“Continuaremos a construir sobre as conquistas da equipe e trabalharemos duro para garantir que lideramos na linha de frente para trazer o melhor suporte e soluções do mundo para nossos parceiros e clientes. É um grande novo desafio e estou muito ansioso pela jornada à frente.”

Martijn van der Woude, VP de Marketing Global e Desenvolvimento de Negócios na PPDS, acrescentou: “Jan é um membro de longa data e altamente respeitado da equipe PPDS, que demonstrou ao longo de sua carreira um compromisso e profissionalismo inabaláveis para cumprir as ambições da empresa. As habilidades naturais de liderança de equipe de Jan, juntamente com um conhecimento e experiência incomparáveis dos Philips Professional Displays, fazem dele o candidato ideal para liderar nossa equipe no futuro. Desejo a Jan todo sucesso em seu novo papel.”

PPDS nomeia o experiente engenheiro de AV e líder Jan Van Tieghem como seu novo Diretor de Suporte Técnico de Vendas.

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