PPDS e DEEL Media transformam a experiência de ir ao cinema no Showcase Cinemas com 568 displays Philips 4K UHD de digital signage e videowall.

A PPDS está animada em anunciar a instalação de 568 unidades de digital signage e videowall 4K Philips gerenciadas remotamente em todos os Showcase Cinemas na América do Norte, transformando a experiência de ir ao cinema e oferecendo novas oportunidades lucrativas de vendas.

Fundada em 1936 em Dedham, Massachusetts – e pertencente à National Amusements Inc, líder na indústria de exibição de filmes – a Showcase Cinemas é uma das cadeias de cinemas globais mais antigas e reconhecidas do mundo, com 76 locais (operando quase 1.000 telas) espalhados pelos EUA (22), Reino Unido (17), Brasil (29) e Argentina (8).

Sinônimo de conforto e qualidade, a Showcase Cinemas – operando sob uma variedade de nomes de marca, incluindo Cinema de Lux, SuperLux e Multiplex em Massachusetts, Nova York, Ohio e Rhode Island – oferece uma ampla e sempre em evolução escolha de opções de alimentação, incluindo restaurantes com serviço completo, bares e cafés, e quiosques de concessões tradicionais. Por alguns dólares a mais, ela até oferece opções de jantar no cinema, com comida e bebida entregues diretamente no seu assento.

A tecnologia desempenha um papel importante na abordagem digital conectada da Showcase Cinemas, impactando quase todos os aspectos do seu negócio, começando antes mesmo dos cinéfilos entrarem em seus estabelecimentos.

Transformers

Como parte de uma grande renovação de todos os Showcase Cinemas nos EUA, a empresa recorreu à PPD, sediada em Atlanta, DEEL Media – um especialista líder em soluções de digital signage, com vasta experiência em fornecer soluções turnkey para cinemas – encarregada de substituir sua rede de displays antiga e desatualizada, para transformar a experiência visual dos cinéfilos. Isso incluiu fornecer comunicações adicionais e consistentes em todos os locais, enquanto criava novas oportunidades de receita.

Após discussões aprofundadas e visitas aos locais, 549 x Philips D-Line 4K UHD digital signage (43”-75”) e 19 x Philips X-Line (49”-55”) videowall displays, foram selecionados e instalados em todas as áreas de lobby dos Showcase Cinemas e ao longo dos corredores que levam a cada tela do cinema. Isso substituiu a abordagem anterior de displays dispersos, mudando para um único fabricante, em vez de usar várias marcas em sua rede, para capacidades e experiências mais consistentes.

Os displays Philips X-Line e D-Line foram selecionados, em parte, devido à sua flexibilidade e versatilidade para se adaptar a quase qualquer ambiente, graças à sua poderosa tela 4K de alto impacto, garantindo desempenho perfeito em qualquer condição de luz, incluindo luz solar direta.

Com a estratégia ‘Open 2’ da PPDS – abraçando plataformas e hardware de outros fornecedores – os displays foram configurados e adaptados para se adequar a cada design e ambiente de cinema único usando o sistema de gerenciamento de conteúdo proprietário ‘Carbon™’ da DEEL Media, proporcionando amplas capacidades de controle, gerenciamento e criação, gerenciadas no local ou de um local central pela primeira vez.

Projetados para o presente e o futuro enquanto transformam cada espaço em um centro de atividade digital, os displays de signage e videowall Philips D-Line e X-Line agora fornecem um fluxo constante, amplo e variado de conteúdo digital e informações para os visitantes. Eliminando todas as mensagens em papel, isso inclui informações de bilheteria, trailers de filmes atuais e ‘em breve’ (incluindo ‘Digital Poster’ em locais selecionados), orientação, juntamente com extensas oportunidades de branding e marketing que não estavam disponíveis com o sistema anterior.

O menu

Continuando a festa de experiências digitais, a peça central de cada local – e um foco vital para receitas adicionais – são os principais quiosques de concessão de alimentos, que apresentam uma linha elevada e imperdível de displays Philips D-Line conectados, cobrindo toda a largura das áreas de compra.

Aqui, a DEEL Media projetou todo o content para oferecer um menu digital sempre em mudança, exibindo visuais de dar água na boca (incluindo para marcas específicas, como Starbucks e Edy’s), junto com preços, calorias e ofertas em todas as guloseimas disponíveis, como cachorros-quentes, nachos, bebidas, pipoca, algodão doce e chocolates.

Uma pesquisa recente* com 2.500 frequentadores de cinema mostrou que 81 por cento das pessoas acreditam que as concessões são uma parte importante da experiência no cinema e, desde a instalação, as vendas de alimentos e bebidas aumentaram aproximadamente 20 por cento, trazendo um retorno instantâneo sobre o investimento.

Os displays Philips D-line e X-Line, junto com a plataforma da DEEL Media, também oferecem oportunidades para 'invasões de lobby' regulares, com todos os displays sincronizados para mostrar content específico e impossível de ignorar simultaneamente. Exemplos de uso até agora incluem promoções dos combos de alimentos mais recentes, eventos sazonais e outros encontros especiais.

Um tempo para emocionar / Rápido e furioso

Apesar de um prazo apertado, o projeto foi concluído em todos os cinemas a tempo no início deste ano, e foi aclamado como um sucesso completo, com todos os desafios superados e ambições alcançadas.

Bruce Wyrwitzke, Diretor de Vendas da PPDS: “Nossas soluções de digital signage e videowall da Philips têm um histórico orgulhoso e comprovado em ajudar empresas a transformar experiências de visitantes em uma variedade de mercados e ambientes, culminando em lucros aumentados. Estamos orgulhosos de ter apoiado a DEEL Media, um Parceiro Global da Aliança PPDS, em ajudar a Showcase Cinemas a alcançar suas ambições para o que tem sido um projeto extremamente importante.”

Vik Joshi, Vice-Presidente Assistente de Tecnologias de Varejo, Showcase Cinemas, EUA. “Na Showcase Cinemas, oferecemos uma experiência que nos diferencia de outros exibidores. Este projeto [com a DEEL Media e PPDS] surgiu porque nosso antigo sistema de signage estava desatualizado e precisava de uma renovação. Ficamos muito impressionados com a qualidade e capacidades da solução apresentada, e após um teste inicial, ficamos felizes em prosseguir com a renovação completa em todas as nossas localizações nos EUA.”

Jacob Volk, Vice-Presidente Executivo de Serviços ao Cliente, DEEL Media: “Os displays Philips D-Line e Philips X-Line foram as escolhas de destaque para este projeto. Trabalhando perfeitamente com o Carbon™, a Showcase Cinemas pode gerenciar eficientemente todos os atuais quadros de menu digitais e outras implementações de signage, sejam os mais de 500 que eles têm hoje ou os milhares que podem ter no futuro. É tão fácil gerenciar o digital signage em todos os teatros quanto em um só. O feedback que recebemos da Showcase Cinemas, desde executivos até a equipe, tem sido extremamente positivo e o projeto um sucesso completo.

“Eu recomendaria altamente a DEEL Media e a PPDS para qualquer pessoa em nossa indústria que esteja procurando atualizar seus quadros de menu existentes e telas de bilheteria. A qualidade dos produtos, juntamente com o profissionalismo, garantiu uma transição tranquila na troca de um sistema para outro e tem sido uma experiência muito tranquila.”

Um vídeo de estudo de caso mostrando o projeto, filmado em Boston, Massachusetts, pode ser visto aqui.