MODIVO - trazendo o phygital para a moda

Background

Pavimentando o futuro para o mundo do varejo, MODIVO é um conceito de loja de moda totalmente novo e diferente de qualquer outro. Lançada em meio à pandemia de coronavírus, essa loja revolucionária combina a experiência da loja física com as compras digitais—dando vida a um novo conceito phygital. Parte do já lendário grupo eobuwie, com sede na Polônia, MODIVO chega com uma equipe que possui mais de 20 anos de experiência. Rapidamente se tornando uma história de sucesso, as lojas phygital da MODIVO agora estão localizadas na Polônia e na República Tcheca.

Desafio

Um mundo em rápida mudança inspirou a MODIVO a redefinir a experiência de compras. Com o comportamento dos consumidores já mudando para o online, a MODIVO teve a visão de trazer a mesma velocidade, conveniência e benefícios de custo para suas lojas físicas. Uma pandemia global volátil adicionou ao mix, o que também significava que a loja precisava ser projetada de forma que pudesse continuar operando nas condições mais desafiadoras. A Nanovo, parceira de tecnologia da MODIVO, combinou hardware, ergonomia de espaço e software para garantir que a MODIVO possa oferecer aos seus clientes uma experiência de compras nova, empolgante e sem interrupções.

Solução

A MODIVO decidiu criar um novo capítulo na história do varejo. Para fazer isso acontecer, eles se juntaram com a Nanovo, a empresa responsável pela tecnologia digital na loja, presente na sala de vendas, nos provadores e na integração de processos digitais, e com a PPDS para um conceito verdadeiramente único. Uma experiência de loja completamente automatizada foi projetada e implementada para trazer o futuro do varejo para o presente. Dentro da loja, os clientes são recebidos por displays Philips videowall totalmente imersivos que mostram a gama de produtos, promoções e a marca MODIVO. Com absolutamente nenhum produto no piso de vendas, os clientes podem explorar toda a coleção em terminais digitais touchscreen estrategicamente posicionados. As seleções de produtos são então entregues nos provadores em minutos a partir do armazém adjacente, que pode armazenar mais de 100.000 itens. Os clientes podem continuar fazendo seleções de produtos nos provadores através de touch-screens interativos conectados ao sistema logístico do armazém para maior conveniência. Essa configuração única permitiu que a MODIVO implementasse uma estratégia de vendas multicanal que atinge seus objetivos de eficiência e robustez da marca em um cenário de varejo em constante evolução.

Benefícios

• Atualizações remotas inteligentes: A MODIVO pode enviar novas promoções e seleções de produtos para seus displays instantaneamente.

• Atualizações remotas: A Nanovo pode enviar novas atualizações de software remotamente para garantir que todos os displays estejam funcionando perfeitamente com os últimos recursos e requisitos de estabilidade.

• Conectividade versátil: Android e CMND & Control permitem fácil integração da plataforma digital proprietária da Nanovo, SIGNIO.

• Experiência de compra futurista: Um design de loja limpo, sem cabides ou desordem, conecta perfeitamente a experiência da loja física com o mundo digital, resultando em uma loja híbrida phygital pura.

• Eficiência de custo: Sem produtos de display significa menos funcionários e menos manutenção, permitindo que a MODIVO mantenha os custos baixos para o consumidor.