Maximizando o potencial de ROI dos seus displays digitais

Ron Cottaar, Diretor de Marketing Global na PPDS explica como os Philips Professional Displays para varejo podem ajudar a aumentar as vendas, melhorar a experiência do cliente e oferecer um ROI mais forte – tudo isso enquanto também oferece economia de energia de 50 por cento, e ainda melhor atendendo aos 62% dos consumidores que procuram marcas que são transparentes sobre suas práticas de sustentabilidade.

Colocação estratégica, economia de energia e relevância do content

Ao considerar a colocação do seu digital signage, é importante considerar onde estão suas áreas de alto tráfego e como você deseja direcionar seus clientes pela loja. Encontrar a localização ideal precisa de uma análise cuidadosa e pode precisar ser ajustada para se adequar às mudanças de estoque. Pontos de entrada, filas de checkout e pontos focais dentro da loja são locais principais.

Se você tem content estático para displays, por exemplo, no ponto de venda, Philips Tableaux ePaper displays não precisam estar conectados a uma fonte de energia para mostrar seu content, então são altamente portáteis, permitindo que você ajuste para encontrar a colocação ideal. Com um Android SoC permitindo fácil gerenciamento remoto de content, eles também são uma substituição ideal para papel. Economizando papel e energia.

Para conteúdo dinâmico – seus vídeos – o Philips Signage 3000 Series EcoDesign é o display mais consciente em termos de energia que você pode encontrar, com o modelo de 65” usando cerca de 70 por cento menos eletricidade do que a concorrência de mesmo tamanho mais próxima, ganhando um rótulo de energia C da UE e a classificação EPEAT Silver Climate+. Tudo isso, sem comprometer a qualidade, capturando a atenção dos seus clientes enquanto economiza energia e dinheiro.

Optar por um tamanho maior não significa que você precisa desconsiderar economias de energia e opções de display mais sustentáveis. O Philips Unite LED All In One 5000 Series traz a versatilidade e os recursos esperados em digital signage LCD, assim como as características de economia de energia – tudo em uma caixa pronta para ser instalada em cerca de quatro horas. Este display inovador também se beneficia de economia de energia dinâmica e de tela preta, com a capacidade de desligar automaticamente e de forma inteligente quando não está em uso, e com uma função de standby única que reduz o consumo de energia para apenas 0,5 watts, em comparação com 200 watts em outros modelos similares, também economizando energia e dinheiro.

Qualquer que seja o display que você escolha, certifique-se de adaptar o content para o seu público. Use analytics para entender as preferências e comportamentos dos clientes e crie content que realmente ressoe. Destaque promoções, novos lançamentos e mais vendidos, e você pode até mesmo mostrar content de outras marcas – mais sobre isso depois! Certifique-se de atualizar seu content regularmente para mantê-lo fresco e envolvente.

Experiências interativas e personalizadas

Touchscreens interativos, como o Philips Interactive 4000 Series (T-Line) kiosk displays podem ser uma ótima maneira de integrar uma experiência digital na sua loja (phygital – a mistura de físico e digital), permitindo que os clientes ‘interajam’ com o content e se sintam mais conectados com a sua marca. Recursos como busca de produtos, provas virtuais ou opções de personalização podem melhorar a experiência de compra.

Você pode ampliar essa experiência phygital incentivando os clientes a fazer login em suas contas na sua loja e usando insights baseados em dados para entregar mensagens personalizadas. Aproveitar os dados que você coleta através de programas de fidelidade permite mostrar promoções e recomendações relevantes, aumentando a probabilidade de uma compra.

Integração com estratégias omnichannel

Se sua loja também tem uma presença digital, garantir que seus displays digitais complementem sua estratégia omnichannel geral cria uma experiência perfeita para seus clientes. Sincronizar promoções e mensagens em ambos os canais online e offline proporciona uma jornada do cliente mais consistente.

Você pode aproveitar ainda mais seus displays digitais para promover e fornecer informações sobre serviços de clique e retire, permitindo que os clientes façam pedidos – mesmo na loja – e impulsionando o tráfego online para offline, e vice-versa.

Seus displays digitais também podem ser usados para mostrar prova social, exibindo avaliações e depoimentos de clientes para construir confiança e influenciar decisões de compra através de conteúdo gerado por clientes que mostra uso e satisfação na vida real. E você pode integrar seus feeds de redes sociais para mostrar atualizações ao vivo, interações de usuários e atividades da marca, criando um ecossistema dinâmico e socialmente conectado.

Monetizando seus displays digitais

Você pode maximizar o ROI dos seus displays digitais vendendo espaço publicitário para marcas e fornecedores. Isso não só gera receita adicional, como também ajuda a compensar o custo dos próprios displays.

Seus fornecedores e marcas complementares estarão sempre procurando novas maneiras de alcançar clientes. Oferecer espaço publicitário na sua loja fornece a eles uma linha direta para os consumidores no ponto de compra. Isso pode ser uma oportunidade altamente atraente.

Mais fácil de integrar com soluções de software de varejo, gerenciamento de content e métricas de desempenho detalhadas estão ao seu alcance. E os varejistas também podem usar o PPDS Wave – o ecossistema de gerenciamento remoto de dispositivos que permite fácil gerenciamento de displays, incluindo atualizações, manutenção e resolução de problemas, criação e controle de content, e mais medidas de economia de energia.

Oferecer a opção para outras marcas anunciarem no seu ambiente de varejo não funciona só para elas. Por exemplo, o lançamento de um novo produto delas, destacado nos seus displays, vai impulsionar as vendas desse produto e de outros dessa marca, incentivando as vendas e também atraindo mais pessoas para a sua loja.

Displays de digital signage são uma ferramenta poderosa para varejistas, especialmente quando são integrados e gerenciados estrategicamente. Ao focar na colocação, content relevante e envolvente, marketing omnichannel e colaborações inteligentes, os varejistas podem maximizar o retorno sobre o investimento em tecnologia.

Monetizar ainda mais os displays vendendo espaço publicitário para marcas fornecedoras pode gerar receita adicional e criar parcerias valiosas. Investir nas tecnologias certas – aquelas que são fáceis de integrar, fáceis de escalar e fáceis de gerenciar – garantirá que elas contribuam positivamente para o seu resultado final, gerando economia, vendas e satisfação do cliente.