Hard Rock Hotel Amsterdam American

Contexto

Um dos nomes mais icônicos do mundo, a Hard Rock International presta homenagem às lendas e superestrelas do rock. Com hotéis e cafés nas cidades mais frequentadas ao redor do globo, cada estabelecimento mistura o espírito de sua localização com a coleção exclusiva de memorabília musical vibrante da Hard Rock. E na Holanda, o Hard Rock Hotel local está situado no coração de Amsterdã. Pertencente e operado pelo lendário grupo holandês, Eden Hotels, o Hard Rock Hotel Amsterdam American traz luxo 4 estrelas para um monumento Art Nouveau listado como patrimônio. Com 173 quartos luxuosos, dos quais 14 são Junior Suites e uma Rock Star Suite, é um dos estabelecimentos Hard Rock mais visitados do mundo.

Desafio

Enraizado no espírito da música, o Hard Rock Hotel Amsterdam American oferece uma experiência de rockstar sem compromissos para cada um de seus hóspedes. Está situado entre os locais de música e bares mais icônicos de Amsterdã em Leidseplein para oferecer uma representação autêntica da missão da marca. Estando em um local histórico construído em 1900, o hotel passou por uma recente reforma para trazer luxos modernos para seus quartos. Com o aumento do uso de entretenimento nos quartos, o hotel precisava de uma solução AV de última geração para corresponder aos seus altos padrões de luxo. A solução também precisava ser versátil para funcionar perfeitamente com o sistema de middleware global Nonius existente, para que os hóspedes possam desfrutar de uma experiência consistente no Hard Rock Hotel.

Solução

Pela primeira vez no mundo, o Hard Rock Hotel Amsterdam American e a Nonius se uniram à PPDS para uma solução personalizada de displays Philips. Juntos, 181 displays interativos Philips MediaSuite 4K foram instalados nos quartos e áreas comuns do hotel. Para criar uma sensação de casa longe de casa, cada display no quarto recebe o hóspede com uma mensagem de boas-vindas personalizada acompanhada por música selecionada de acordo com a preferência de gênero. As funcionalidades inteligentes dos displays foram ativadas através do sistema global da Nonius—permitindo que os hóspedes aproveitem aulas interativas de guitarra e ioga, além do programa exclusivo de toca-discos do Hard Rock. Os displays também permitem que os hóspedes visualizem suas faturas atuais, reservem comodidades e façam pedidos de serviço de quarto para interações eficientes e seguras com a equipe do hotel. Para maior conveniência, o idioma do display também pode ser alterado para atender às necessidades dos hóspedes. Com Netflix e Chromecast integrados, os hóspedes podem desfrutar de luxos como em casa durante a estadia, transmitindo instantaneamente seu conteúdo favorito para a tela grande a partir de seus dispositivos pessoais. Isso não só trouxe maior conveniência para os hóspedes, mas também evitou qualquer possibilidade de roubo de dispositivos de conectividade externa. Como resultado dessa colaboração, tanto a experiência dos hóspedes quanto a da equipe melhoraram significativamente—levando o estabelecimento Hard Rock Hotel Amsterdam American a um novo status lendário.

Benefícios

• Netflix: O Netflix integrado permite conectividade sem fio intuitiva dos dispositivos dos hóspedes para a tela grande. As credenciais de login dos hóspedes também são automaticamente apagadas no check-out.

• Chromecast built-in: Os hóspedes podem transmitir seu conteúdo pessoal para a tela grande sem necessidade de hardware ou configurações de software extras, garantindo streaming fácil e segurança absoluta do dispositivo.

• Conectividade global do sistema: Total compatibilidade com o software middleware Nonius do Hard Rock garante fácil instalação e consistência nas funcionalidades dos quartos dos hóspedes.

• Informações dinâmicas: Os hóspedes são recebidos com mensagens personalizadas e música, e podem usar os displays para ver sua fatura do hotel e informações da cidade.

• Recursos interativos: Serviço de quarto e comodidades podem ser reservados digitalmente através dos displays multilíngues para melhorar a eficiência e segurança. Os displays também podem ser usados para recursos interativos, incluindo o programa de guitarra Picks®, programa de toca-discos Wax® e playlists Tracks®.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 e 5114, Philips Hospitality TV 4518 e as Philips Business TVs estão disponíveis para venda apenas através dos nossos distribuidores e parceiros locais PPDS.