PPDS samarbeider med bransjeledere for å bringe AI-drevne Philips digital signage- og analyse-løsninger til detaljhandelsmarkedet for mer målrettede handleopplevelser.

PPDS, den eksklusive globale leverandøren av Philips profesjonelle displays og løsninger, er begeistret for å kunngjøre et nytt samarbeid med ledende maskinvare- og datavisjonsprogramvareleverandører, Intel, Advantech og Navori Labs, for opprettelsen av PPDS Intelligent Signage Solution for Retail. Dette gir en samlet, pålitelig og bevist løsning til systemintegratorer og forhandlere for enkel installasjon og rett frem integrasjon i butikker.

I tråd med PPDS’ Total Solutions-strategi – og deres pågående innsats for å støtte detaljhandelsmarkedet gjennom verdensledende innovasjoner – er PPDS Intelligent Signage Solution for Retail en revolusjonerende AI-drevet digital signage-løsning som kombinerer Philips digital signage med intelligent kontekstbevisst programvare og kamerateknologier. Dette gir uovertrufne datadrevne innsikter til detaljhandlere for forbedrede, mer målrettede kundeopplevelser som resulterer i større avkastning på investeringen.

Designet for å ta kundens omnikanalstrategi til neste nivå og for å skape en opplevelse som ikke kan oppnås online, gjør løsningen det mulig for forhandlere å ta smartere, mer informerte forretningsbeslutninger, ved å bruke avansert analyse basert på butikkens aktiviteter gjennom dagen, uken, måneden eller til og med året.

Kunstig intelligens / Personlig shopper

Kompatibel med PPDS’s Philips P-Line* 24/7 digital signage-serie for innendørs miljøer (42”-55”), og koblet til butikkens valg av innebygd ethernet eller wi-fi, utnytter løsningen Advantechs kraftige integrerte DS-200 SDM-L Smart Display Module dataplattform, drevet av Intel vPro-teknologi som kan brukes til å administrere enheten eksternt. Disse er samlet med den prisbelønte Aquaji smart AI-datavisjonsdrevne programvareplattformen for markedsføringsanalyse, og QL CMS-programvare brukt til å administrere displayinnholdet, begge fra Navori Labs.

Tilgjengelig som en skybasert løsning (SaaS) eller som en lokal versjon hostet på deres egen maskinvare, analyserer plug and play ‘Navori Aquaji’ programvare videostrømmer fra innebygde eller IP-baserte kameraer strategisk plassert rundt i butikken. Disse produserer anonyme markedsføringsdata og sammenlignbare målinger basert på fottrafikk og folks fysiske egenskaper* (opptil 98 prosent nøyaktighet) – inkludert kjønn – som leveres på et intuitivt og fullt utstyrt dashbord tilgjengelig på enhver datamaskin.

Informasjonen kan brukes til å levere unikt, skreddersydd, målrettet innhold og markedsføring for å bidra til å øke salget. Alternativt kan innhold enkelt opprettes og planlegges, basert på dataanalysen, for eksempel i perioder hvor en spesifikk demografi, eller gruppe, dvs. sportsfans, historisk sett er mer fremtredende. Løsningen er GDPR-vennlig, 100 prosent anonym og utfører ikke ansiktsgjenkjenning. Ingen bilder eller videoer lagres noen gang på systemet.

Andre fordeler med PPDS Intelligent Signage Solution for Retail inkluderer:

• Kjenn dine kunder: Mål fotfalltall ekskludert ansatte og klassifiser hver gjest basert på deres attributter (kjønn og aldersgruppe).

• Tid i butikken og ventetid: Bestem tiden brukt i kø og tiden brukt før service mottas. Disse dataene brukes til køoptimalisering.

• Oppmerksomhetsspenn: Beregn hver kundes synsfelt i forhold til ethvert overvåket område eller digital signage-skjerm for publikumsanalyse og ytelsesbevis.

• Proaktiv: Forutse fottrafikk og etterspørsel basert på sammenlignbare data over tid.

• Bemanning der og når dere trenger dem: Optimaliser bemanningsnivåer for å møte etterspørselen i rushtiden.

• Butikkdesign: Administrer hylleoppsett for å sikre en enkel flyt til riktig marked og produkt.

Umiddelbare resultater

Den utprøvde og testede Navori Aquaji-plattformen kommer med en imponerende suksesshistorikk for forhandlere, med en butikk som rapporterer en 42 prosent økning i impulsprodukt-salg, takket være et utløst målrettet kunde-tilbud. En annen forhandler rapporterte opptil en 26 prosent økning i inngangstrafikk på grunn av tilstedeværelsen av in-store displays, ved bruk av målrettet markedsføring, mens et varehus forbedret kundetilfredsheten, reduserte ventetiden med 35 prosent i helgens rushtimer ved å implementere ekstra ambulerende kasserere.

Chris Colpaert, General Manager hos PPDS, kommenterte: “Det har aldri vært en viktigere tid for forhandlere å tiltrekke kunder tilbake til handlegaten og å gripe hver salgsanledning. Hver butikk er forskjellig og hver kunde er forskjellig, så markedsføringen som fungerer for én person, fungerer kanskje ikke for en annen. Tar dere hensyn til alder og kjønn, er det nesten sikkert at dere fremmedgjør en høy prosentandel av de som kommer inn i en butikk. Med våre avanserte Philips digital signage og våre bransjeledende partnerskap med Intel, Advantech og Navori Labs, reduserer vi sjansene for fiasko og øker salgsanledningene for forhandlere, samtidig som vi gjør opplevelsen for kundene smartere og mer skreddersydd.”

Han fortsatte: “Denne løsningen vil gi forhandlere verktøyene til å forbedre kundenes reise og opplevelse ved å analysere dataene og implementere riktig innhold til riktig person på riktig tidspunkt og på riktig sted. Dette er en spillveksler for detaljhandelsindustrien, enten dere er en enkelt liten hjørnebutikk eller en internasjonal forhandler.”

Tim de Ruiter, International Business Manager, PPDS, konkluderte: “Denne løsningen er en revolusjon for forhandlere, som lar dem administrere innhold med selvtillit, vel vitende om at det er tidsriktig, målrettet og nøyaktig. Ved å velge kjønn og aldersramme, kan forhandleren være sikker på at kun én gruppe vil se en spesifikk kampanje.

“Å hjelpe våre sluttkunder i detaljhandelen med å gjøre jobben deres så problemfri som mulig hjelper våre systemintegratorer med å differensiere sin egen tjeneste. Så, å hjelpe dem med å spore om innholdet får oppmerksomhet, og å kunne justere det innenfor kampanjens tidsramme for å gjøre det mer attraktivt, er en virkelig bonus. Dataene hjelper dem med å ta de riktige beslutningene, og de kan tydelig se effekten av beslutningene sine med resultatene. Det er en dydig sirkel.”