Neosystem

Bakgrunn

Neosystem har utviklet og administrert betalingsløsningssystemer for TV-titting på det polske markedet de siste tolv årene. Selv om det opprinnelig var spesialisert innen hotellsektoren, har selskapet de siste årene utvidet sitt fokus til å inkludere sykehus og andre helseinstitusjoner.

Ved å bruke deres teknologiske bakgrunn og markedsekspertise, tilbyr Neosystems løsninger overlegen underholdning på rommet for pasienter, samtidig som de gir sykehus inntektsstrømmer med lavt vedlikehold. Deres lett administrerbare, alt-i-ett installasjoner lar sykehuspersonalet fokusere på helseomsorg, i stedet for å bli distrahert av teknologiproblemer.

Utfordring

Betal-TV er ikke et nytt konsept på polske sykehus, men ved mange fasiliteter trenger teknologien sårt en oppdatering. Selv i dag er det ikke uvanlig å se mynt- eller seddelopererte CRT-TV-er på pasientrom.

Selv om sykehus er ivrige etter å modernisere underholdningen på rommet, ligger deres prioriteringer forståelig nok ofte andre steder. For å gjøre oppgraderingen så smertefri som mulig, trenger sykehus løsninger som er rimelige og enkle å installere, samt brukervennlige for pasienter. I tillegg krever helseinstitusjoner systemer med lavt vedlikehold for å sikre at administratorer ikke bruker tid på å bekymre seg for programvareoppdateringer eller salg av visningskreditt.

Løsning

I 2016 inngikk Neosystem en avtale med Copernicus Hospital i Gdansk, Polen for å oppgradere deres TV-er på pasientrommene. Basert på deres tidligere erfaring med Philips, visste de at EasySuite-serien med MyChoice ville være et ideelt alternativ. Men for å maksimere bekvemmeligheten av det nye systemet, introduserte Neosystem en ekstra innovasjon: en frittstående kiosk for kjøp av visningskreditt. Ved bruk av kontanter, debet- eller kredittkort kan pasienter (og deres besøkende) kjøpe en unik tilgangskode fra kioskene for å “låse opp” innholdet på TV-ene på rommene.

Neosystem har nå installert 220 veggmonterte Philips TV-er i standardrom, samt 16 TV-er ved sengen som gir mer bekvemmelighet og privatliv for pasientene. TV-installasjonen ble ledsaget av 6 kiosker.

I tillegg til å gjøre pasientene mer komfortable mens de kommer seg, og tilby sykehuset en ekstra inntektsstrøm, krever det nye systemet svært lite involvering fra sykehusets personale eller IT-avdeling. Neosystem tok seg av hele installasjonen og håndterer alle tekniske, tilgangs- og innholdskrav, inkludert å lage den tilpassede informasjonskanalen for Copernicus og regelmessig sjekke kioskene.

Fordeler

Kombinert med Neosystem sitt kiosk, tillot Philips profesjonelle TV-er Copernicus Hospital å enkelt implementere en moderne underholdningsløsning på rommet. Bare noen få av fordelene inkluderer:

• Bedre underholdning, mer bekvemmelighet: Pasienter har nå tilgang til et moderne underholdningssystem med et bredere utvalg av betalingsalternativer.

• Rask, rimelig installasjon: Gjennomsnittlig installasjon tar to til fire uker, og krever ikke en ny, komplisert infrastruktur eller støtte fra sykehusets IT-personale.

• Full outsourcing, ingen vedlikehold: Fra installasjon av TV-ene og opprettelse av en tilpasset informasjonskanal til tømming av veksel fra kioskene, tar Neosystem seg av alt.

• Nye integrasjons- og inntektsmuligheter: Foruten ekstra inntekter fra TV-visning, tilbyr systemet muligheten til å introdusere andre inntektsgeneratorer, som reklame. Det kan også integreres med en rekke andre systemer, inkludert Wi-Fi og teleomsorgsenheter.

Etter deres suksess ved Copernicus Hospital, har Neosystem fullført lignende installasjoner i andre sykehus i Polen og Tyskland. Selskapet utforsker for tiden muligheter for å introdusere deres TV/kiosk-løsning i relaterte sektorer, som rehabiliteringssentre, herberger og hoteller, samt å gå inn i andre europeiske land.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 og 5114, Philips Hospitality TV 4518 og Philips Business TVs er kun tilgjengelige for salg via våre distributører og lokale PPDS‑partnere.