Merkur Casino Duisburg
Fordypende gourmetopplevelse med imponerende Philips Videowall display
Integreringen av Atmosphere Media sin immersive audiovisuelle løsning har løftet vår restaurantopplevelse og satt en ny standard for førsteklasses spisesteder. Tilbakemeldingene fra gjester og ledelse har vært overveldende positive, og vi har merket en innvirkning på vår merkevareomdømme, samt økt omsetning og ansatt effektivitet.
Bakgrunn
Merkur Casino Duisburg er en del av den globalt anerkjente Merkur Group, dedikert til å levere eksepsjonelle spill- og fritidsopplevelser på tvers av kasinoer, barer, restauranter og underholdningssteder.
Kjent for sine moderne underholdningstilbud i en fengslende atmosfære, spesialiserer Casino Duisburg seg på spillrelaterte live-arrangementer, et omfattende utvalg av spilleautomater og en særegen vri på klassiske spill. Innenfor etablissementet er The Inside Restaurant en luksuriøs fine dining-destinasjon med et ønske om å redefinere gjesteopplevelsen ved sømløst å integrere utmerket mat med innovativ digital underholdning.
Utfordring
Merkur Casino Duisburg ønsket å revolusjonere sitt spiseområde ved å innlemme en sømløs multisensorisk opplevelse.
Målet var å blande kulinarisk fortreffelighet med fengslende digital underholdning, og sikre at gjestene føler seg inspirerte, underholdt og avslappet. For å støtte denne utfordringen ønsket Merkur-teamet å levere engasjerende, høykvalitets video- og lydinnhold som komplementerte restaurantens atmosfære.
Systemet måtte levere premium audiovisuell kvalitet, inkludert 8K oppløsning video og høy troverdighet lyd, for å maksimere innlevelse. Det var også essensielt å integrere systemet sømløst i restaurantens sofistikerte layout uten å forstyrre dens elegante estetikk. Løsningen måtte være intuitiv og brukervennlig, slik at personalet kunne håndtere content enkelt uten omfattende opplæring. Til slutt måtte installasjonen gjennomføres med minimal forstyrrelse av restaurantdriften og den generelle gjesteopplevelsen.
Løsning
Merkur Casino Duisburg henvendte seg til atmosphere media GmbH, kjent for sine immersive medieløsninger innenfor gjestfrihet og velvære, i samarbeid med Ambiviro GmbH og Heidemann Sound for installasjonen, for å levere en omfattende og immersiv løsning.
En imponerende 1x4 Philips videowall ble installert for å vise atmospheres unike Immersive Nature-filmer og fengslende live musikkband på en imponerende måte. De fire Philips Videowall 6005 (X-Line) displays integreres sømløst med atmosphere365 controller-appen, som gjør det mulig for personalet å enkelt administrere content og tidsplaner via iOS eller Android. Denne løsningen er enkel, effektiv og perfekt egnet for daglig drift.
Display-opplevelsen ble komplettert med et komplett Bose-lydoppsett som sikrer høyfidelitetslyd for å skape en immersiv multisensorisk spiseopplevelse som passer perfekt med de ultrahøyoppløselige visuelle effektene. Installasjonen ble fullført på bare to dager, noe som sikrer minimal forstyrrelse av restaurantdriften, og lar stedet fortsette å tilby utmerket service uten avbrudd.
Det endelige resultatet? En løsning som forbedrer gjesteopplevelsen og gir konkrete forretningsfordeler, inkludert økt inntekt, forbedret merkevareomdømme og operasjonell effektivitet. Merkur Casino Duisburgs suksesshistorie demonstrerer kraften av immersive audiovisuelle løsninger i å transformere spisesteder til dynamiske, engasjerende og underholdende rom.
Den immersive medieløsningen fra atmosphere media har virkelig hevet vår gjesteopplevelse. Integrasjonen av video- og lydinnhold av topp kvalitet har hjulpet oss med å skape et dynamisk miljø som perfekt komplementerer vårt tilbud innen fine dining. Vi er begeistret over resultatene og ser frem til å implementere denne løsningen på andre kasino-lokasjoner.
Fordeler
Fantastisk visuell ytelse: Ved å forbedre merkevarebildet, hever IPS-teknologien i Philips Videowall displays Inside Restaurant sin status som en fremragende spisested.
Økt inntekt: Den oppslukende opplevelsen har ført til økte bestillinger for spesielle arrangementer og gruppemiddager, noe som øker gjennomsnittlig forbruk og total restaurantinntekt.
8K gjestengasjement: Philips Videowall viser fantastisk, følelsesmessig engasjerende content, som skaper minneverdige opplevelser og oppmuntrer til gjentatte besøk.
Operasjonell effektivitet: Enkel integrasjon med den intuitive plattformen forenklet content management, noe som muliggjør smidigere drift samtidig som det leverer eksepsjonell service.
