LOISIUM Wine and Spa Resort

Bakgrunn

LOISIUM Wine and Spa Resort kombinerer luksus med avslapning og er en ny, østerriksk hotellgruppe som fokuserer på å gi vinkjennere de beste opplevelsene. Med beliggenhet i kjente europeiske vinregioner, forener dette bærekraftige konseptet futuristisk tenkning med klassiske tradisjoner for å tilby en unik overnattingsopplevelse i vinland for gjester fra hele verden. Inspirert av vin, utformet med design, båret av ånd og ledet med lidenskap, redefinerer LOISIUM forventningene til moderne resorter både når det gjelder gjesteopplevelse og miljøpåvirkning.

Utfordring

LOISIUM Wine and Spa Resort leder an i innovasjon innen gjestfrihet og leverer den ultimate gjesteopplevelsen med førsteklasses luksusfasiliteter og toppmoderne bærekraftig arkitektur. Med den østerrikske hotellbransjen som har opplevd store omveltninger de siste to årene på grunn av den globale pandemien og økt økonomisk ustabilitet, var en digital transformasjon nødvendig for å sikre gjestesikkerhet, teknologisk kompatibilitet og økonomisk effektivitet. Innføringen av digital-first kontaktpunkter måtte også være intuitive og enkle å bruke for både ansatte og gjester for å opprettholde en sømløst avslappende opplevelse.

Løsning

For å fullføre deres digitale transformasjon, samarbeidet LOISIUM Wine and Spa Resort med Betterspace og PPDS for en skreddersydd hotellomfattende løsning. Med en rekke digitale produkter som ble introdusert, ble totalt 108 Philips MediaSuite 4K displays installert i hele resortens gjesterom. Ved å bruke CMND ble displays effektivt integrert i resortens digitale infrastruktur—som muliggjorde sømløs tilkobling med gjestenes enheter og resortens nettbrett på rommene. Dette sikret raskere og tryggere display-interaksjon som oppfylte Østerrikes strenge covid-samsvarstiltak. Takket være underholdningsfokuset til Philips MediaSuite, kan gjester enkelt streame sine favorittjenester som Netflix for en overlegen hjemme-lignende opplevelse. For å tilføre rommene en ekstra varme, blir gjestene møtt med en personlig velkomstmelding på deres displays, og kan se skreddersydd informasjon som sykkelruter i nærområdet. Displays brukes også til å vise markedsføringskommunikasjon, tilbud og resortinformasjon—som gjør dem til en integrert del av den totale fremragende gjesteopplevelsen på resorten. Resultatet av denne digitale transformasjonen var en perfekt symbiose av underholdning og avslapning for LOISIUM-gruppen.

Fordeler

• Personlig informasjon: Displays ønsker gjester velkommen med en tilpasset velkomstmelding, som også kan personaliseres for spesifikke grupper av gjester.

• Interaktive funksjoner: Gjester kan bruke displays for å se informasjon om fasiliteter og planlegge sine aktiviteter på resorten, som for eksempel sykkelruter.

• Sømløs tilkobling: Gjester kan koble til og kontrollere sine displays via deres personlige enheter for å sikre bedre hygiene på resorten.

• Enkel streaming: Integrert Netflix og Chromecast innebygd muliggjør intuitiv trådløs tilkobling fra gjestenes enheter til den store skjermen.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 og 5114, Philips Hospitality TV 4518 og Philips Business TVs er kun tilgjengelige for salg via våre distributører og lokale PPDS‑partnere.