eobuwie.pl

Bakgrunn

Innovativ på alle måter, har Eobuwie ledet fottøymarkedet i over 20 år. Med et utvalg av eksklusive designermerker samt verdens mest pålitelige sportsmerker, har kunder fra hele Europa kommet til å stole på Eobuwie som deres førstevalg for de nyeste skoutgivelsene. Eobuwie er anerkjent som en av de mest fremtredende e-handelsmerkene i Polen og har mottatt en rekke priser fra blant annet Effie, PRCH Retail Award, eCommerce Poland eller Magento’s Imagine Excellence (i kategorien “Brukeropplevelse”). I dag er Eobuwie en av de største nettbutikkene som spesialiserer seg på fottøy og tilbehør i Polen.

Utfordring

En boom i e-handel har resultert i et skiftende landskap for hvordan forbrukere handler. Fysiske butikker har opplevd en rask nedgang i salg og besøkende de siste årene, ettersom de sliter med å holde tritt med nettpriser, lagerbeholdning og generell kjøpekraft. Forbrukere krever nå de nyeste utgivelsene til de laveste prisene og umiddelbar levering. Imidlertid har de fortsatt behov for å prøve produktet før de forplikter seg, og de ønsker fortsatt profesjonell produktinformasjon om sitt valg. Samtidig har eksklusive luksusdesignermerker som nekter å bli solgt i kun nettbaserte miljøer, ført til tapte muligheter for å nå alle kunder. Eobuwie, en tradisjonelt nettbasert butikk, anerkjente disse mulighetene og innoveret markedet med et nytt butikkonsept som ingen andre.

Løsning

Eobuwie utfordret konvensjonelle handlemetoder med en ny opplevelse som naturlig utvider adferden til teknologidrevne forbrukere. I samarbeid med PPDS og Nanovo, var Eobuwie i stand til å gjøre deres visjon til virkelighet. Sammen ble en innovativ ny butikkmodell lansert. Disse butikkene hadde absolutt ingen displayprodukter. I stedet ble 50 til 70 interaktive touch-screens implementert i hver butikk for at kundene kunne bla gjennom og velge produktet de ønsket. Disse skjermene er mesterlig koblet til Eobuwie-nettstedet, som gjør det mulig for hver butikk å vise de mest besøkte produktene i det området. Utvalgte produkter påvirkes også av været for å vise de mest praktiske alternativene for kundene. Med et stort lager som inneholder over 150.000 produkter rett utenfor butikken, kan kundene velge produktet de ønsker og ha det i hendene på under tre minutter. Disse futuristiske butikkene har tiltrukket seg flere kunder og flere merker, noe som har ført til bedre salgsinntekter for en lavere driftskostnad.

Fordeler

• Smarte fjernoppdateringer: Eobuwie kan sende nye kampanjer og produktutvalg til hver butikk basert på innsamlede data fra deres sentrale nettside innen få minutter.

• Fjernoppgraderinger: Nanovo kan sende nye programvareoppdateringer eksternt for å sikre at alle skjermer fungerer optimalt med de nyeste funksjonene og stabilitetskravene.

• Rask markedsføringsdistribusjon: Markedsføringskommunikasjon er direkte koblet til live forbrukerdata fra den sentrale nettsiden samt data fra hovedkontoret, noe som muliggjør sanntidskampanjer og tilbud basert på forbrukerbehov og trender.

• Android: Tilpasset innholds- og innsiktsintegrasjon er muliggjort gjennom Android-systemet, og fungerer sømløst med Nanovos eksisterende SIGNIO Multimedia Software.

• Fremtidsrettet: Nye krav fra Eobuwie kan enkelt konfigureres og distribueres av Nanovo, slik at de kan legge til nye funksjoner ved behov.

• Futuristisk handleopplevelse: En ren, produktfri butikk som sømløst kobler den digitale verden med umiddelbar produktlevering til kunden har resultert i økt interesse og salg.

• Kostnadseffektivitet: Ingen displayprodukter betyr færre ansatte og mindre vedlikehold, noe som gjør at Eobuwie kan holde kostnadene nede for forbrukeren.