Eni gas e luce

Bakgrunn

Eni gas e luce driver fremtidens energiinovasjon ved å tilby smartere gass- og energiløsninger til både private og bedriftskunder. Selskapet ble grunnlagt i 2017 gjennom selskapsdannelsen av Gas & Power-divisjonen i Eni SpA, og dets spesialiserte tilnærming med skreddersydde løsninger har raskt plassert det som en markedsleder i Italia, med en kundebase på 8 millioner som allerede benytter seg av dets innovative tjenester. For å sikre en ny og engasjerende opplevelse for sine kunder, har Eni gas e luce etablert 5 Flagship-butikker i Italia, i byene Milano, Treviso, Vicenza, Padova og Bologna.

Utfordring

Å gjøre en innvirkning i et etablert marked krevde et betydelig differensieringspunkt. Eni gas e luce hadde som mål å skille seg ut fra konkurrentene ved å bygge personlige relasjoner med sine kunder i fysiske butikker. Med et vell av komplekse og ikke-takbare produkter, trengte merkevaren en allsidig og lettforståelig løsning for å sikre klarhet for sine kunder, samtidig som det ble skapt en innbydende og komfortabel atmosfære i butikken.

Løsning

For å sikre suksessen til Eni gas e luce sin visjon, samarbeidet PPDS med belysningsløsningsekspertene Eliosneon og programvaresystemlederne Vivica for å danne en skreddersydd løsning. Gjennom dette samarbeidet ble fem flaggskipsbutikker over hele Italia utstyrt med høyeffektive videowalls i hvert butikkvindu for å promotere de nyeste tilbudene og tiltrekke kunder. Touchscreen displays ble strategisk plassert i butikken for å gi interaktiv tilgang til produktinformasjon, med mulighet for umiddelbar datainngang og oppdateringer. Displayene drives av Android, noe som sikrer overlegen allsidighet over hele flåten, og praktiske fjernoppdateringer av content via et skreddersydd cloud-based system. Bruken av digital signage ga også hver butikk en ren, futuristisk atmosfære for å hjelpe kundene med å føle seg trygge og avslappede

Fordeler

• Høy innvirkning Videowall: Strategisk plasserte Videowalls nær butikkvinduer øker butikktrafikken og kundekonverteringen fra forbipasserende.

• Oppdateringer i sanntid: Teamet hos Eni gas e luce kan distribuere og oppdatere kommersiell informasjon i sanntid over hele merkevarens nettverk eksternt via den tilpassede skybaserte løsningen.

• Kostnadseffektiv løsning: Digital signage betyr umiddelbare oppdateringer av tilbud og priser uten løpende kostnader og tidsforsinkelser – som sikrer en alltid konkurransedyktig fordel i den raskt skiftende energibransjen.

• Fremtidssikker: Nye funksjoner kan raskt utvikles og distribueres eksternt av Vivica etter hvert som kravene utvikler seg.

• Touch-screen: Interaktiv produktinformasjon og datainngang er mulig med intuitiv touch-screen kontroll.