Kjøpesenter

I vår siste PPDS Retail-undersøkelse spurte vi våre installasjonspartnere hva de viktigste bruksområdene for digital signage i detaljhandelen er nå, og hva de tror de vil være om fem år. I begge tilfeller var reklame klart dominerende, med 85 % nå og 71 % for fem år frem i tid. På andreplass kom bestilling, som fikk 28 % i begge tidsrammer.

Omnikanal markedsføring – å skape en konsistent merkevare- og kundeopplevelse på tvers av alle kanaler og plattformer – er essensielt for alle forhandlere. For forhandlere med fysiske butikker, i tillegg til å konkurrere seg imellom, kjemper de mot netthandel. I deres verktøykasse har de noe som nettbutikker rett og slett ikke kan tilby – den fysiske opplevelsen – fra å føle på et produkt til å prøve det på eller smake det.

For å støtte opplevelsen, bygger digital signage broen mellom den digitale verden og den fysiske. Det tilbyr et stort potensial når det gjelder reklame i butikk, og det kan ha mye større innvirkning enn en enkel, statisk annonse.

Og ved å bygge videre på den opplevelsen, kan forhandlere forbedre sitt merke og engasjere sine kunder. Hvordan? Med digital signage som leverer tradisjonelle reklamebudskap – fra tilbud og kampanjer til inspirerende visuelle elementer – forsterket med de nyeste trendene i butikken.

Phygital. Gamification. Big data-analyse. Disse trendene er lett tilgjengelige, og de kan oppmuntre til en viral bølge av besøkende som nettbaserte konkurrenter vil ha vanskeligheter med å slå.

Hvorfor detaljhandelsanalyse utgjør en forskjell

For alle virksomheter er data en spillveksler, og detaljhandelsbutikker – både fysiske og online – er intet unntak. Data gir butikkeiere et forsprang til å forbedre butikkens ytelse. Med den nyeste teknologien, ved bruk av kameraer med ansiktsgjenkjenning og kunstig intelligens, kan De gjøre betydelige forbedringer på mange områder.

I denne artikkelen vil vi veilede Dem gjennom de mest lovende dataene De kan bruke for å få bedre innsikt og optimalisere Deres virksomhet betydelig.

Fem trender for å overvinne 'hjemmeøkonomien'

Detaljhandelen slik vi kjenner den er i endring. Men det i seg selv er ikke 'ny' nyhet. Siden fremveksten av netthandel har fysiske butikker opplevd en nedgang i kundetall og en økning i arbeidet som må gjøres for å lokke forbipasserende inn gjennom dørene.

Pandemien og de tilhørende nedstengningene har igjen ført til endringer i detaljhandelsmønstre. Og mens antallet personer som besøker fysiske butikker begynner å øke igjen, er fremveksten av 'hjemmeøkonomien' og prioriteringene folk gir til sitt forbruk – fra å spise hjemme, konsumere digitale tjenester som video streaming, og selvfølgelig handle på nettet – en betydelig trend som ser ut til å vedvare. I det minste på kort sikt.

Så, hva kan gjøres for å oppmuntre kunder tilbake til handlegatene og fysiske butikker. I denne artikkelen undersøker vi fem trender som forhandlere kan benytte for å motvirke 'hjemmeøkonomien' og bringe folk tilbake i store mengder…