PPDS werkt samen met marktleiders om AI-gedreven Philips digitale signage en analysetoepassingen naar de retailmarkt te brengen voor meer gerichte winkelervaringen.

PPDS, de exclusieve wereldwijde leverancier van Philips professionele displays en oplossingen, kondigt met enthousiasme een nieuwe samenwerking aan met toonaangevende hardware- en computervisie-softwareleveranciers, Intel, Advantech en Navori Labs, voor de creatie van de PPDS Intelligent Signage Solution for Retail. Het biedt een gebundelde, vertrouwde en bewezen oplossing aan systeemintegratoren en retailers voor eenvoudige installatie en rechtstreekse integratie in winkels.

Voortbouwend op de Total Solutions-strategie van PPDS – en de voortdurende inspanningen om de retailmarkt te ondersteunen met wereldprimeurinnovaties – is de PPDS Intelligent Signage Solution for Retail een revolutionaire AI-gestuurde digitale signage-oplossing die Philips digitale signage combineert met intelligente contextbewuste software en cameratechnologieën. Het levert ongeëvenaarde datagestuurde inzichten aan retailers voor verbeterde, meer gerichte klantervaringen, wat resulteert in een hoger rendement op investering.

Ontworpen om de omnichannel-strategie van de klant naar een hoger niveau te tillen en een ervaring te creëren die online niet haalbaar is, stelt de oplossing retailers in staat om slimmere, beter geïnformeerde zakelijke beslissingen te nemen, met behulp van geavanceerde analyses op basis van de activiteiten van de winkel gedurende de dag, week, maand of zelfs jaar.

Kunstmatige intelligentie / Persoonlijke shopper

Compatibel met de Philips P-Line* 24/7 digitale signage-reeks van PPDS voor binnenomgevingen (42”-55”), en verbonden met de keuze van de winkel voor ingebouwde ethernet of wifi, maakt de oplossing gebruik van Advantech’s krachtige geïntegreerde DS-200 SDM-L Smart Display Module computerplatform, aangedreven door Intel vPro-technologie die op afstand kan worden beheerd. Deze worden samengebracht met het bekroonde Aquaji slimme AI-computervisie-gestuurde softwareplatform voor marketinganalyses, en QL CMS-software die wordt gebruikt om de inhoud van de displays te beheren, beide van Navori Labs.

Beschikbaar als een cloudgebaseerde oplossing (SaaS) of als een on-premises versie gehost op je eigen hardware, analyseert de plug-and-play ‘Navori Aquaji’ software videofeeds van ingebouwde of IP-gebaseerde camera’s die strategisch rond de winkel zijn geplaatst. Deze produceren anonieme marketinggegevens en vergelijkbare statistieken op basis van voetverkeer en fysieke kenmerken van mensen* (tot 98 procent nauwkeurigheid) – inclusief geslacht – die worden geleverd op een intuïtief en volledig uitgerust dashboard dat toegankelijk is op elke computer.

De informatie kan worden gebruikt om unieke, op maat gemaakte, gerichte inhoud en marketing te leveren om de verkoop te stimuleren. Alternatief kan inhoud eenvoudig worden gecreëerd en gepland, gebaseerd op de data-analyse, zoals tijdens tijden waarin een specifieke demografie, of groep, bijvoorbeeld sportfans historisch gezien meer aanwezig zijn. De oplossing is AVG-vriendelijk, 100 procent anoniem en voert geen gezichtsherkenning uit. Er worden nooit beelden of video’s opgeslagen op het systeem.

Andere voordelen van de PPDS Intelligent Signage Solution for Retail zijn:

• Ken je klanten: Meet het aantal bezoekers exclusief personeel en classificeer elke gast op basis van hun kenmerken (geslacht en leeftijdscategorie).

• Tijd in de winkel en wachttijd: Bepaal de tijd die in de rij wordt doorgebracht en de tijd die wordt besteed voordat service wordt ontvangen. Deze gegevens worden gebruikt voor wachtrijoptimalisatie.

• Aandachtsspanne: Bereken het gezichtsveld van elke shopper in relatie tot een bewaakt gebied of digitaal signage-scherm voor publieksbeoordeling en prestatieanalyses.

• Proactief: Anticipeer op voetverkeer en vraag op basis van vergelijkbare gegevens in de loop van de tijd.

• Personeel waar en wanneer je ze nodig heeft: Optimaliseer personeelsniveaus om aan de vraag tijdens piekuren te voldoen.

• Winkelontwerp: Beheer de schapindeling om een gemakkelijke doorstroming naar de juiste markt en product te garanderen.

Directe resultaten

Het beproefde Navori Aquaji-platform heeft een indrukwekkend succesrecord voor retailers, met één winkel die een stijging van 42 procent in de verkoop van impulsproducten rapporteerde, dankzij een getriggerde gerichte klantpromotieaanbieding. Een andere retailer rapporteerde tot 26 procent meer entreeverkeer door de aanwezigheid van in-store displays, met behulp van gerichte marketing, terwijl een warenhuis de klanttevredenheid verbeterde door de wachttijd met 35 procent te verminderen tijdens piekuren in het weekend door extra ambulante kassiers in te zetten.

Chris Colpaert, General Manager bij PPDS, merkte op: “Er is nog nooit een belangrijker moment geweest voor retailers om klanten terug naar de winkelstraat te trekken en elke verkoopkans te grijpen. Elke winkel is anders en elke klant is anders, dus de marketing die voor de ene persoon werkt, werkt misschien niet voor de andere. Houd rekening met leeftijd en geslacht, en je vervreemdt bijna zeker een hoog percentage van de mensen die een winkel binnenkomen. Met onze geavanceerde Philips digitale signage en onze toonaangevende samenwerkingen met Intel, Advantech en Navori Labs, verkleinen we de kans op falen en vergroten we de verkoopkansen voor retailers, terwijl we de ervaring voor klanten slimmer en meer op maat maken.”

Hij vervolgde: “Deze oplossing zal retailers de tools bieden om de reis en ervaring van hun klanten te verbeteren door de gegevens te analyseren en de juiste inhoud op het juiste moment en op de juiste plaats aan de juiste persoon te implementeren. Dit is een game-changer voor de retailindustrie, of je nu een kleine buurtwinkel bent of een internationale retailer.”

Tim de Ruiter, International Business Manager, PPDS, concludeerde: “Deze oplossing is een revolutie voor retailers, waardoor ze inhoud met vertrouwen kunnen beheren, wetende dat het tijdig, gericht en nauwkeurig is. Door het geslacht en de leeftijdscategorie te selecteren, kan de retailer er zeker van zijn dat slechts één groep een specifieke promotie zal zien.

“Het helpen van onze retail eindklanten om hun werk zo probleemloos mogelijk te maken, helpt onze systeemintegratoren om hun eigen service te onderscheiden. Dus hen helpen om te volgen of inhoud aandacht krijgt, en in staat zijn om het binnen de tijdsduur van de promotie aan te passen om het aantrekkelijker te maken, is een echte bonus. De gegevens helpen hen om de juiste beslissingen te nemen en ze kunnen duidelijk de impact van hun beslissingen zien met de resultaten. Het is een deugdzame cirkel.”