Hard Rock Hotel Amsterdam American

Achtergrond

Een van de meest iconische namen ter wereld, Hard Rock International, eert de legendes en supersterren van de rockmuziek. Met hotel- en cafévestigingen in de meest bezochte steden over de hele wereld, combineert elke vestiging de geest van zijn locatie met Hard Rock's kenmerkende collectie van levendige muziekmemorabilia. En in Nederland is het lokale Hard Rock Hotel gelegen in het hart van Amsterdam. Het is eigendom van en wordt geëxploiteerd door niemand minder dan de legendarische Nederlandse groep, Eden Hotels. Het Hard Rock Hotel Amsterdam American brengt 4-sterrenluxe naar een monumentaal Art Nouveau-monument. Met 173 luxe gastenkamers, waarvan 14 Junior Suites en één Rock Star Suite, is het een van de meest bezochte Hard Rock-vestigingen ter wereld.

Uitdaging

Geworteld in de geest van muziek, levert het Hard Rock Hotel Amsterdam American een compromisloze rocksterervaring voor elk van zijn gasten. Het is genesteld tussen de meest iconische muziekpodia en bars van Amsterdam op het Leidseplein om een authentieke weergave van de missie van het merk te leveren. Gevestigd in een historisch pand dat in 1900 is gebouwd, heeft het hotel onlangs een renovatie ondergaan om moderne luxe naar de kamers te brengen. Met de opkomst van het gebruik van entertainment op de kamer, had het hotel een ultramoderne AV-oplossing nodig om aan zijn hoge normen van luxe te voldoen. De oplossing moest ook veelzijdig zijn om naadloos samen te werken met het bestaande Nonius wereldwijde middleware-systeem, zodat gasten kunnen genieten van een consistente Hard Rock Hotel-ervaring.

Oplossing

In een wereldprimeur hebben Hard Rock Hotel Amsterdam American en Nonius samengewerkt met PPDS voor een op maat gemaakte Philips display-oplossing. Samen werden 181 interactieve Philips MediaSuite 4K-displays geïnstalleerd in de gastenkamers en gemeenschappelijke ruimtes van het hotel. Om een thuisgevoel te creëren, begroet elk display in de kamer zijn gast met een gepersonaliseerd welkomstbericht, vergezeld van zorgvuldig uitgekozen muziek die is afgestemd op hun genrevoorkeur. De intelligente displayfuncties werden tot leven gebracht via het wereldwijde systeem van Nonius, waardoor gasten kunnen genieten van interactieve gitaar- en yogalessen, evenals het exclusieve platenspelerprogramma van Hard Rock. De displays stellen gasten ook in staat om hun huidige facturen te bekijken, voorzieningen te boeken en roomservice-aanvragen te doen voor efficiënte en veilige interacties met het hotelpersoneel. Voor extra gemak kan de displaytaal ook worden gewijzigd om aan de wensen van de gast te voldoen. Met ingebouwde Netflix en Chromecast kunnen gasten tijdens hun verblijf genieten van huiselijke luxe door hun favoriete inhoud direct vanaf hun persoonlijke apparaten naar het grote scherm te streamen. Dit bracht niet alleen meer gemak voor de gasten, maar het voorkwam ook mogelijke diefstal van externe connectiviteitsapparaten. Als resultaat van deze samenwerking verbeterde zowel de gasten- als de personeelservaring aanzienlijk, waardoor het Hard Rock Hotel Amsterdam American een nieuwe legendarische status bereikte.

Voordelen

• Netflix: Geïntegreerde Netflix maakt intuïtieve draadloze connectiviteit mogelijk van gastapparaten naar het grote scherm. Gastinloggegevens worden ook automatisch gewist bij het uitchecken.

• Ingebouwde Chromecast: Gasten kunnen hun persoonlijke inhoud naar het grote scherm streamen zonder extra hardware- of softwareconfiguraties, wat zorgt voor eenvoudig streamen en absolute apparaatbeveiliging.

• Wereldwijde systeemconnectiviteit: Volledige compatibiliteit met de Nonius-middleware software van Hard Rock zorgt voor eenvoudige installatie en consistentie in de functies van de gastenkamers.

• Dynamische informatie: Gasten worden verwelkomd met aangepaste berichten en muziek, en kunnen de displays gebruiken om hun hotelrekening en stadsinformatie te bekijken.

• Interactieve functies: Roomservice en voorzieningen kunnen digitaal worden geboekt via de meertalige displays om de efficiëntie en veiligheid te verbeteren. De displays kunnen ook worden gebruikt voor interactieve functies, waaronder het gitaarprogramma Picks®, het platenspelerprogramma Wax® en Tracks®-afspeellijsten.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 en 5114, Philips Hospitality TV 4518 en Philips Business TVs zijn uitsluitend verkrijgbaar via onze distributeurs en lokale PPDS‑partners.