Ratkaisumyynti on tiimityötä

Mikä tekee Philipsin ammattinäytöistä erityisiä? Minulle B2B-markkinoilla se on kumppanuus, joka meillä on tiiminä kanavan ja loppuasiakkaiden kanssa. Tuote on sankari, mutta liiketoiminnan takana olevat ihmiset tekevät ratkaisusta menestyksen.

Philipsin ammattinäyttöjä markkinoidaan yksinomaan PPDS:n kautta, joka on TPV Technologyn liiketoiminta-alueen B2B-osasto – maailman suurin display-valmistaja. PPDS on ammattitaitoinen tiimi, joka hallinnoi kanavaa ja loppuasiakkaita. Yksi tavoite: myötävaikuttaa liiketoimintatavoitteiden menestyksekkääseen saavuttamiseen loppuasiakkaille eri toimialoilla.

Näyttömme edistävät asiakkaidemme brändikuvaa, viestejä, joita he haluavat välittää, viihdettä, jota heidän on tarjottava, ohjeistusta, jota he haluavat antaa asiakkailleen tai vuorovaikutusta, jota he soveltavat. Nämä ovat vain joitakin esimerkkejä siitä, mitä display voi tehdä loppuasiakkaalle.

Näyttöjen integroiminen näihin tarkoituksiin ei ole yhtä helppoa kuin laatikon avaaminen ja seinälle tai telineelle asentaminen. On paljon järjestelyjä, logistiikkaa, testausta ja yhteyksiä, jotka on laitettava paikoilleen ennen kuin asiat tapahtuvat. Tässä näette, että 'ratkaisu' luodaan Philipsin 'tuotteen' ympärille. Ja tässä PPDS:n tiimi astuu kuvaan – järjestelmäintegraattoreillemme, jotka hyötyvät kumppaniverkostostamme ja heidän todistetuista ratkaisuistaan, ja myös heidän loppuasiakkailleen.

PPDS:n ratkaisu koostuu viidestä elementistä, joista Philips display on keskiössä. Hyöty, jota tavoitellaan, on displayllä esitetty content. Tämä vaatii kokonaisvaltaisen ratkaisulähestymistavan: PPDS Interconnect.

Aloitetaan vasemmalta oikealle,

1. Minulle tärkein näkökohta ja PPDS:n keskeinen USP: yhteistyö eli suhde, joka meillä on kumppaneidemme kanssa. Yhdessä tuomme parasta parasta loppuasiakkaillemme. Yhdessä kuuntelemme loppuasiakasta ja käännämme heidän liiketoimintatoiveensa oikeaksi ratkaisuksi yllä olevan arvoketjun kaikilla osilla.

2. Loppuasiakkaan tarpeiden täyttämiseksi liitetään lisävarusteita, lisälaitteistoja ja/tai ohjelmistoja. PPDS-kumppaniverkostollamme on ratkaisuja, jotka olemme sertifioineet vastaamaan laatustandardejamme. Laitteistokumppaneita ovat esimerkiksi Vogels, Logitech, Advantec ja Bosch. Ohjelmistojen osalta esimerkkejä ovat Netflix, Google ja Android.

3. Philipsillä on oikea display mihin tahansa toiveeseen tai tilanteeseen. 10 tuumasta äärettömiin LED-seiniin täysin luovissa, kaarevissa muodoissa, jos tarpeen.

4. Digitaalisella aikakaudellamme pilviyhteydet ja lisenssikäytännöt ovat saatavilla monille palveluille. Myös Philips displayille pilviratkaisut luodaan joko PPDS:n toimesta tai ne on sertifioitu palveluntarjoajien, kuten Crestonin ja Navorin, toimesta.

5. Ratkaisut, jotka sisältävät monimutkaisia ohjelmisto- ja laitteistointegraatioita, tekevät tarjoamastamme tuesta elintärkeää. PPDS Academy tukee koko arvoketjua koulutuksella ja teknisellä tiedolla, ja PPDS Service -tiimimme on valmiina tarjoamaan paikallista tukea.

Lopuksi, kun loppuasiakkaiden toiveet muodostuvat ja muotoutuvat täydellisellä tavalla, tämän ketjun viisi elementtiä pätevät! Kun laitteisto ja ohjelmisto yhdistyvät fyysisiin tuotteisiin – displayhin – kumppanuus, tieto ja tuki tekevät eron kaupan voittamiseksi.

Kuten näette, vaikka elämme digitaalisessa maailmassa, uskon, että liiketoiminta on ja tulee aina olemaan ihmisten välistä.

Ron Cottaar
Markkinointijohtaja EMEA - NA