Neosystem

Tausta

Neosystem on kehittänyt ja hallinnoinut maksujärjestelmiä TV:n katseluun Puolan markkinoilla viimeisten kahdentoista vuoden ajan. Alun perin se erikoistui hotellisektoriin, mutta viime vuosina yritys on laajentanut keskittymistään myös sairaaloihin ja muihin terveydenhuollon laitoksiin.

Hyödyntäen teknologista taustaansa ja markkinaosaamistaan, Neosystemin ratkaisut tarjoavat potilaille ensiluokkaista viihdettä huoneissa samalla kun ne tarjoavat sairaaloille vähäistä ylläpitoa vaativia tulovirtoja. Heidän helposti hallittavat, all-in-one-asennuksensa mahdollistavat sairaalahenkilökunnan keskittymisen terveydenhuoltoon sen sijaan, että heitä häiritsisivät teknologiaongelmat.

Haaste

Maksullinen TV ei ole uusi konsepti Puolan sairaaloissa, mutta monissa laitoksissa teknologia kaipaa kipeästi päivittämistä. Vielä tänäkin päivänä on yleistä nähdä kolikko- tai seteliautomaattikäyttöisiä CRT-televisioita potilashuoneissa.

Vaikka sairaalat haluavatkin modernisoida huoneviihdettään, on ymmärrettävää, että heidän prioriteettinsa ovat usein muualla. Jotta päivitys olisi mahdollisimman kivuton, sairaalat tarvitsevat ratkaisuja, jotka ovat edullisia ja helppoja asentaa sekä käyttäjäystävällisiä potilaille. Lisäksi terveydenhuoltolaitokset tarvitsevat vähäistä ylläpitoa vaativia järjestelmiä varmistaakseen, että ylläpitäjät eivät käytä aikaa ohjelmistopäivityksistä tai katseluoikeuksien myynnistä huolehtimiseen.

Ratkaisu

Vuonna 2016 Neosystem teki sopimuksen Copernicus-sairaalan kanssa Gdanskissa, Puolassa, päivittääkseen heidän huoneissaan olevat televisiot. Aikaisemman kokemuksensa perusteella Philipsin kanssa työskentelystä he tiesivät, että EasySuite-sarja MyChoice-ominaisuudella olisi ihanteellinen vaihtoehto. Järjestelmän mukavuuden maksimoimiseksi Neosystem esitteli kuitenkin lisäinnovaation: erillisen kioskin katselukrediitin ostamista varten. Käyttäen käteistä, pankki- tai luottokortteja, potilaat (ja heidän vierailijansa) voivat ostaa ainutlaatuisen pääsykoodin kioskeista “avatakseen” sisällön huoneen televisioissa.

Neosystem on nyt asentanut 220 seinälle asennettua Philips TV:tä standardihuoneisiin sekä 16 sängyn viereen asennettua TV:tä, jotka tarjoavat enemmän mukavuutta ja yksityisyyttä potilaille. Televisioasennuksen yhteydessä asennettiin myös 6 kioskia.

Sen lisäksi, että potilaat tuntevat olonsa mukavammaksi toipuessaan ja sairaala saa lisätulovirran, uusi järjestelmä vaatii hyvin vähän osallistumista sairaalan henkilökunnalta tai IT-osastolta. Neosystem huolehti koko asennuksesta ja hallinnoi kaikkia teknisiä, pääsy- ja sisältövaatimuksia, mukaan lukien Copernicus-sairaalan mukautetun tietokanavan luominen ja kioskien säännöllinen tarkistaminen.

Hyödyt

Yhdistettynä Neosystemin kioskiin, Philipsin ammattikäyttöön tarkoitetut TV:t mahdollistivat Copernicus-sairaalalle modernin viihderatkaisun helpon käyttöönoton potilashuoneissa. Vain muutamia hyötyjä ovat:

• Parempi viihde, enemmän mukavuutta: Potilailla on nyt pääsy moderniin viihdejärjestelmään, jossa on laajempi valikoima maksuvaihtoehtoja.

• Nopea, edullinen asennus: Keskimääräinen asennusaika on kaksi-neljä viikkoa, eikä se vaadi uutta, monimutkaista infrastruktuuria tai sairaalan IT-henkilöstön tukea.

• Täydellinen ulkoistus, ei ylläpitoa: TV:iden asentamisesta ja mukautetun informaatiokanavan luomisesta kolikoiden tyhjentämiseen kioskeista, Neosystem huolehtii kaikesta.

• Uudet integrointi- ja tulovaihtoehdot: TV-katselusta saatavan lisätulon lisäksi järjestelmä tarjoaa mahdollisuuden ottaa käyttöön muita tulonlähteitä, kuten mainontaa. Se voidaan myös integroida useisiin muihin järjestelmiin, mukaan lukien Wi-Fi ja telehoitolaitteet.

Menestyksensä jälkeen Copernicus-sairaalassa Neosystem on toteuttanut vastaavia asennuksia muissa sairaaloissa Puolassa ja Saksassa. Yritys tutkii parhaillaan mahdollisuuksia tuoda TV/kioski-ratkaisunsa vastaaviin sektoreihin, kuten kuntoutuskeskuksiin, hostelleihin ja hotelleihin sekä laajentaa muihin Euroopan maihin.

Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 ja 5114, Philips Hospitality TV 4518 sekä Philips Business TVs ovat saatavilla ainoastaan jakelijoidemme ja paikallisten PPDS‑kumppaneiden kautta.