Maxi ICA Stormarknad Yliopisto

Tausta

Örebron ruokamekkana tunnetun Maxi ICA Stormarknad Universitetetin tehtävänä on tarjota asiakkailleen helpompi ja parempi arki. Heidän korkea ruokalaatunsa ja ruotsalaiset tuotteensa ovat inspiroineet kotona syömistä ja viihdyttämistä. Tämä valtava supermarketti on kuitenkin enemmän kuin vain ruokapaikka—sen vaikuttava valikoima kodin tarvikkeita, vaatteita, kirjoja, leluja, mediaa, terveys- ja kauneustuotteita on kaikki saman katon alla. Yhdistettynä poikkeukselliseen palveluun, yksinkertaisiin ratkaisuihin ja lämpimään paikalliseen tunnelmaan, ei ole ihme, miksi Maxi ICA Stormarknad Universitetet on tullut kaikkien suosimaksi ostospaikaksi.

Haaste

Maxi ICA Stormarknad Universitetet on lippulaivamyymälä, jossa kaikki on saman katon alla. Auttaakseen asiakkaita navigoimaan osastojen läpi, tämä hypermarketti luottaa vahvasti perinteisiin julisteisiin, käytävämerkintöihin ja opasteisiin osoittamaan kunkin osaston relevantit tuotteet. Kulutustavaroiden, kampanjoiden ja kausitarjousten jatkuvasti kehittyvän listan myötä Maxi ICA Stormarknad Universitetet tarvitsi monipuolisen ratkaisun tukemaan heidän myyntitavoitteitaan ja brändilupaustaan tehdä asiakasmatkasta mahdollisimman sujuva.

Ratkaisu

Varmistaakseen tavoitteidensa onnistumisen, Maxi ICA Stormarknad Universitetet teki yhteistyötä LTG Displayn ja PPDS:n kanssa vallankumouksellisen ratkaisun luomiseksi. Yhdessä kehitettiin strateginen suunnitelma, jonka avulla myymälä siirtyi perinteisestä mediasta digitaaliseen maailmaan. Muutamassa päivässä suuri määrä painettuja kylttejä muutettiin kirkkaiksi, suurikokoisiksi displayeiksi, jotka on yhdistetty LTG Displayn kehittyneeseen POS-järjestelmään. Tämän huipputeknisen signage-ratkaisun ansiosta myymälä pystyy päivittämään contentin välittömästi vastaamaan kasvavaa tuotevalikoimaa ilman lisäkustannuksia ja -aikaa. Viimeisenä silauksena Skandinavian pisin supermarketin LED-display asennettiin taitavasti ostosmatkan loppuun edistämään impulssiostoksia heidän karkkivalikoimastaan samalla kun se lisää asiakastyytyväisyyttä. Tämän yhteistyön tuloksena asetettiin uusi vertailukohta ostokokemukselle selkeällä ja saumattomalla asiakasnavigoinnilla sekä loputtomilla mahdollisuuksilla contentin luomiseen jokaiselle osastolle.

Hyödyt

• Parannettu asiakasnavigointi: Kirkkaat displayt, jotka on strategisesti sijoitettu koko myymälään, ovat parantaneet asiakaskokemusta ja lisänneet aistillista jännitystä.

• Tulevaisuuden valmiudet: LTG Display voi ottaa käyttöön uusia ominaisuuksia digital signage -järjestelmään ilman merkittäviä häiriöitä myymälän kokoonpanossa.

• Täydellinen kontrolli: CMND & Control mahdollistaa myymälän henkilökunnalle uusien kampanjoiden ja tuoteinformaation luomisen ja käyttöönoton hetkessä.

• Energiatehokkuus: Alhaisen virrankulutuksen displayt tarkoittavat pienempiä käyttökustannuksia ja suurempaa askelta kohti vihreämpää tulevaisuutta.