GameStop

Tausta

Maailmanlaajuisesti tunnustettuna maailman ykköspelinä myymäläketjuna, GameStopilla on yli 7000 myymälää Yhdysvalloissa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa ja Euroopassa. Pelkästään Italiassa on 380 myymälää, ja GameStop Italia näyttelee merkittävää roolia Italian peliteollisuuden tukemisessa myymällä pelejä, lisävarusteita, keräilyesineitä sekä tarjoamalla mahdollisuuden vaihtaa tai vaihtaa pelejä.

Haaste

Peliteollisuus on rakennettu nopeatempoisen toiminnan, hyperrealistisen vuorovaikutuksen ja täydellisen käyttäjäkokemuksen varaan. Koska pelaaminen on nyt pääasiassa verkossa, fyysisten myymälöiden haasteena on säilyttää sama vuorovaikutus ja jännitys kuin verkossa, samalla kun ne tarjoavat ainutlaatuisia myymäläpalveluiden etuja. Digital signage tunnistettiin myös menestyksen kannalta välttämättömäksi, jotta asiakkaat pysyvät sitoutuneina uusimpiin tuotteisiin ja tarjouksiin.

Ratkaisu

Varmistaakseen, että GameStop Italia säilyy pelimaailman huipulla, kutsuttiin Digital Company Italia ja PPDS apuun. Jokainen myymälä sai räätälöidyn päivityksen myymälän koon ja kalusteiden perusteella. 1100 uutta displayta asennettiin myymälöihin – 32” - 86” Q-Line ja D-Line displayta, joissa on sisäänrakennetut mediatoistimet, korkea kirkkaus ja laajat katselukulmat. Suuremmat näytöt asennettiin kahden ja puolen metrin korkeuteen maksimaalisen vaikutuksen saavuttamiseksi. Uuden ratkaisun avulla GameStop pystyy nyt esittämään uusia tarjouksia, kampanjoita ja räätälöityjä viestejä sisäänrakennetun CMND-ohjelmiston kautta. Ja tietenkin, korkean resoluution LED-kuvanlaatu tuo pelit todella eloon demojen aikana

Hyödyt

• Helppoa sisällön päivittämistä: CMND-ohjelmisto mahdollistaa jokaiselle myymälälle kampanjoiden ja viestien välittämisen välittömästi kilpaillakseen verkkotarjousten kanssa.

• Etäpäivitykset: Digital Company Italia voi lähettää ohjelmistopäivityksiä etänä, kun uusia ominaisuuksia otetaan käyttöön teknologisten trendien ja edistysaskeleiden myötä.

• Edistynyt luotettavuus: Kestävät näytöt, jotka on suunniteltu intensiiviseen käyttöön 365 päivää vuodessa, valittiin. Vahva kumppanuus Digital Company Italian ja PPDS:n välillä tarkoittaa, että jos jokin näyttö tarvitsee huoltoa, se ratkaistaan muutamassa tunnissa missä tahansa Italiassa.

• Saumaton asennus: Päivitys suoritettiin jokaisessa myymälässä ilman keskeytyksiä myymälän toiminnassa.

• Harvempi kalibrointi: Philips D-Line -näytöt ovat vakaita, väriltään tarkkoja ja väriltään johdonmukaisia. Ne vaativat harvempaa kalibrointia kuin nimellisesti vertailukelpoiset displayt muilta yrityksiltä.