Eni gas e luce

Tausta

Eni gas e luce, joka edistää uutta tulevaisuutta energian innovaatioissa, tarjoaa älykkäämpiä kaasu- ja energiaratkaisuja sekä henkilö- että yritysasiakkaille. Vuonna 2017 perustettu Eni SpA:n Gas & Power -divisioonan yhtiöittämisen myötä, sen erikoistunut räätälöityjen ratkaisujen lähestymistapa on nopeasti nostanut sen markkinajohtajaksi Italiassa, ja sillä on jo 8 miljoonaa asiakasta, jotka käyttävät sen innovatiivisia palveluita. Tarjotakseen asiakkailleen uuden ja mukaansatempaavan kokemuksen, Eni gas e luce on perustanut 5 lippulaivamyymälää Italiaan, kaupunkeihin Milano, Treviso, Vicenza, Padova ja Bologna.

Haaste

Vaikutuksen tekeminen vakiintuneilla markkinoilla vaati merkittävän erottuvuustekijän. Eni gas e luce pyrki erottumaan kilpailusta rakentamalla henkilökohtaisia suhteita asiakkaisiinsa fyysisissä myymälöissä. Monimutkaisten ja aineettomien tuotteiden runsauden vuoksi brändi tarvitsi monipuolisen ja helposti ymmärrettävän ratkaisun varmistaakseen asiakkailleen selkeyden, samalla kun se loi kutsuvan ja mukavan myymäläympäristön.

Ratkaisu

Varmistaakseen Eni gas e luce:n vision onnistumisen, PPDS teki yhteistyötä valaistusratkaisujen asiantuntijoiden, Eliosneonin, ja ohjelmistojärjestelmien johtajien, Vivican, kanssa muodostaakseen räätälöidyn ratkaisun. Tämän yhteistyön kautta viisi lippulaivamyymälää ympäri Italiaa varustettiin vaikuttavilla videowalleilla jokaisessa myymälän etuosassa uusimpien tarjousten mainostamiseksi ja asiakkaiden houkuttelemiseksi. Kosketusnäyttödisplayt sijoitettiin strategisesti myymälään, jotta asiakkaat voivat interaktiivisesti tutustua tuotetietoihin, ja niissä on mahdollisuus välittömään tietojen syöttöön ja päivityksiin. Displayt toimivat Androidilla, mikä takaa erinomaisen monipuolisuuden koko kalustossa, ja mahdollistaa kätevät etäsisällön päivitykset räätälöidyn pilvipohjaisen järjestelmän kautta. Digitaalisen signagen käyttö antoi myös jokaiselle myymälälle puhtaan, futuristisen ilmapiirin, joka auttaa asiakkaita tuntemaan olonsa luottavaiseksi ja mukavaksi

Hyödyt

• Suuren vaikutuksen Videowall: Strategisesti sijoitetut Videowallit lähellä myymälän ikkunoita lisäävät myymälän liikennettä ja asiakaskonversiota ohikulkijoista.

• Reaaliaikaiset päivitykset: Eni gas e lucen tiimi voi jakaa ja päivittää kaupallista tietoa reaaliajassa koko brändin verkostossa etänä mukautetun pilvipohjaisen ratkaisun kautta.

• Kustannustehokas ratkaisu: Digital signage mahdollistaa tarjousten ja hintojen välittömät päivitykset ilman jatkuvia kustannuksia ja viiveitä – varmistaen aina kilpailuedun nopeatahtisessa energia-alassa.

• Tulevaisuuden kestävä: Uusia ominaisuuksia voidaan nopeasti kehittää ja ottaa käyttöön etänä Vivican toimesta tarpeiden kehittyessä.

• Kosketusnäyttö: Interaktiivinen tuotetieto ja tietojen syöttö on mahdollista intuitiivisella kosketusnäytön ohjauksella.