Clatterbridge
Clatterbridge Cancer Centre määrittelee uudelleen sairaaloiden vieraanvaraisuuden Philips MediaSuite TV:iden avulla.
Tausta
Clatterbridge Cancer Centre -sairaala on Liverpoolin ensimmäinen syöpään erikoistunut sairaala, joka tuo maailmanluokan hoitoa, uraauurtavaa tutkimusta ja omistautunutta hoitoa 2,4 miljoonalle alueella asuvalle ihmiselle. £162 miljoonan sairaala avattiin vuonna 2020 tarjoamaan parasta mahdollista mukavuutta ja hoitoa potilaille.
Haaste
Uusi keskus on sitoutunut tarjoamaan parasta. Maailmanluokan hoidon tarjoamisen ja korvaamattoman elämää muuttavan tutkimuksen tekemisen lisäksi Clatterbridge määrittelee uudelleen sairaalakokemuksen potilaille, olipa kyseessä muutama tunti, päivä, viikko tai jopa kuukausi, auttaakseen suojelemaan heidän hyvinvointiaan ja tukemaan heidän toipumistaan.
Huipputekniset, yhdistetyt MediaSuite TV:t täyttävät vaatimukset, tarjoten henkilökohtaisia huoneen viihdepalveluita, jotka ovat verrattavissa luksushotellin palveluihin, sekä laajaa vuoteen vieressä tapahtuvaa viestintää varmistaakseen, että potilaat ovat aina hyvin informoituja.

Ratkaisu
Yhteistyössä Parity Medicalin – NHS:n kriittisten ratkaisujen tunnustetun toimittajan – kanssa sairaalaan asennettiin 141 täysin yhdistettyä Philips MediaSuite -ammattilais Android SoC TV:tä kaikkiin 110 yksityishuoneeseen sekä yhteisiin tiloihin. Potilailla on nyt mahdollisuus kommunikoida, nauttia viihteestä, käyttää henkilökohtaista tietoa ja osallistua omaan hoitoprosessiinsa täysin henkilökohtaisessa potilaskeskeisessä kokemuksessa.
Parityn CompanionWave-järjestelmällä toimivat Philips MediaSuite TV:t tarjoavat potilaille 24/7 ilmaisen pääsyn satoihin TV- ja radiokanaviin, laajaan valikoimaan pelejä ja välittömän pääsyn tuhansiin suosittuihin sovelluksiin Google Playsta. Potilaat voivat myös nauttia omien tilauspalveluidensa sisällöstä suoratoistamalla suoraan TV:lleen omasta henkilökohtaisesta laitteestaan (mobiili, kannettava tietokone, tabletti), ja heidän näyttönsä voidaan myös mukauttaa näyttämään heidän omia suosikki- ja henkilökohtaisia valokuviaan.
Philips MediaSuite TV:t tarjoavat myös uusia tapoja potilaiden ja sairaalan henkilökunnan väliseen viestintään ja tiedon jakamiseen, vähentäen painetta ja turhautumista, joka syntyy odottaessa sairaalan henkilökunnan kierroksia.
Tukien 12 eri kieltä, Parityn CompanionWave-alusta mahdollistaa potilaille päivittäisten aterioiden katselun ja tilaamisen (mukaan lukien yksityiskohtaiset ravitsemustiedot), työvuorossa olevan henkilökunnan nimien löytämisen, määrättyjen lääkkeiden tiedot, testitulosten ja hoitosuunnitelmien tarkastelun sekä palautteen antamisen kokemuksestaan ja parannusmahdollisuuksista. Lisäksi PPDS oli iloinen saadessaan lahjoittaa täysin uuden 75” HD-näytön, joka tarjoaa näyttävän ja erittäin informatiivisen digital signage -ratkaisun sairaalan uudessa vastaanotossa, kun vierailijat ja potilaat saapuvat.
Clatterbridge Cancer Centre Liverpoolissa tuo uusia tasoja maksuttomaan viihteeseen ja viestintään henkilökunnan ja potilaiden välillä MediaSuiten avulla.
Hyödyt
Ateria- ja ravitsemustiedot: Potilaat voivat tarkastella ja tilata päivittäiset ateriansa suoraan TV:n valikosta.
Potilaskohtaiset tiedot: Päivittäisten henkilöstölistojen lisäksi potilaat voivat tarkastella hoito- ja tulostietoja.
Ystävien ja perheen kysely: Sairaalan henkilökunta voi mitata potilastyytyväisyyttä, mikä helpottaa parannusmahdollisuuksien tunnistamista.
Käännöstuki: CompanionWave tukee 12 eri kieltä, mikä auttaa potilaita ymmärtämään kaikki yksityiskohdat.
Helppo infotainment: Potilaat voivat nauttia kodin mukavuudesta, Freeview TV:llä ja pääsyllä Google Play -sovelluksiin ja -peleihin.
Mirrorcast: Potilaat voivat katsella suosikkitilauspalveluitaan, kuten Spotify, suoraan huoneensa TV:stä.
Philips MediaSuite 6214, 6114, 5214 ja 5114, Philips Hospitality TV 4518 sekä Philips Business TVs ovat saatavilla ainoastaan jakelijoidemme ja paikallisten PPDS‑kumppaneiden kautta.

